Kje so meje brezplačne pomoči?
Celotna pomoč uporabnikom 1KA (helpdesk) je namenjena izključno:
- krajšemu razčiščevanju nejasnosti;
- usmerjanju uporabnika k obstoječim dokumentom pomoči;
- pojasnilom v primerih nepredvidenih težav.
Navedeno velja tako za email kot za pomoč preko telefona.
V primerih, ko uporabnik z nizko informacijsko pismenostjo zaradi pomanjkanja izkušenj z informacijsko tehnologijo potrebuje pomoč tudi pri najbolj enostavnih ukazih (npr. Kako odebelimo besedilo? Kje vklopim predogled ankete? Kako dodam določen tip vprašanja? ...), ga usmerimo na strokovno pomoč pri postavitvi ankete. Enako velja za uporabnike, ki potrebujejo pomoč na statistično-metodološkem področju.
- Kakšni so pogoji za uporabo orodja 1KA?
- Kako zamenjam ali nadgradim brskalnik?
- Ali lahko zahtevam, da se anketa izbriše?
- Koliko anket je izvedenih na 1KA in koliko ima uporabnikov?
- Kdo razvija 1KA in zakaj?
- Kako v brskalniku izbrišem piškotke?
- Posebnosti in težave Facebook prijav
- Zakaj strani niso prikazane pravilno, oziroma zakaj se vsebine prekrivajo?
- Koliko časa anketa ostane shranjena in koliko časa je aktivna?
- Ali se da v 1KA uvoziti vprašalnik?
- Zakaj moje geslo za registracijo oziroma prijavo ni sprejeto?
- Zakaj se ne morem prijaviti v aplikacijo 1KA?
- Ali mi lahko pomagate izdelati spletno anketo?
- Pogosta vprašanja o zasebni, poslovni in AAI uporabi orodja 1KA
- Na kakšen način varujete podatke? Kaj vas zavezuje, da podatkov ne posredujete tretjim osebam?
- Kako je z anketiranjem mladoletnih?
- Kakšna je omejitev števila vprašanj in respondentov?
- Zakaj se slika s kodo (CAPTCHA) ne prikaže?
- Kako je orodje stestirano?
- Ali lahko zamenjam svoj obstoječi elektronski naslov za prijavo v 1KA?
- Kako odkriti logične in tehnične napake v vprašalniku?
- Imamo težave pri inštalaciji 1KA na lastni strežnik
- Zakaj po registraciji ne dobim potrditvenega emaila?
- Zakaj je nujno omogočiti Javascript?
- Pogosta vprašanja o Arnes (AAI) prijavi in uporabi orodja 1KA
- Kje lahko spreminjam jezik ankete in aplikacije 1KA?
- Kako varno je shranjevanje podatkov na 1KA?
- Kdo lahko dostopa do urejanja moje ankete in podatkov?
- Ali 1KA podpira mobilne ankete?
- Kako v svojem delu navajati/citirati uporabo 1KA?
- Kje so meje brezplačne pomoči?
- Ali 1KA omogoča off-line anketiranje na PC-ju (prenosniku) ali kar USB ključku?
- Kakšna je uporabniška podpora?
- Katere podatke o anketi moram navesti pri objavi poročila?
- V katerem brskalniku naj izdelam anketo?
- Posodabljanje podatkov (datoteka vs. baza)
- Pošiljanje emailov preko SMTP email sistema 1KA na strežniku uporabnika oziroma njegovem email naslovu (npr. Gmail)
- Komentarji
- Priporočila za sestavljanje vprašalnika
- Prijava ankete, ki krši splošne pogoje uporabe storitve spletnega anketiranja na 1KA
- Prenos vrednosti iz odgovora na eno vprašanje v tekst drugega vprašanja (angl. data piping)
- Opisne statistike
- Nastavitve izvoza PDF/RTF datotek z odgovori
- Prenos ankete med domenami 1KA
- Omejitve prikazov odgovorov v analizah
- Postavitev odgovorov v obliki traku
- ZOOM
- Prva anketa
- Kalkulacije
- Lista za obveščanje
- Telefonska anketa
- Dodelitev dostopa do ankete 1KA centru za pomoč uporabnikom
- Avtomatsko kodiranje
- Indeks kakovosti (sledenje opozorilom)
- Socialna omrežja
- Osnovne analize podatkov
- Različni načini prikaza vprašanja za datum
- Izdelava predstavitve
- Pošiljanje email vabil
- Testni vnosi
- Izvoz v SPSS
- Dodajanje uredniškega dostopa na 1ka.arnes.si
- Prekinitve (BETA)
- Drill-down: zaporedno filtriranje vprašanj
- Tabela z dvema lestvicama
- Arhivi vprašalnika
- Tabele
- Prijavnica
- Kombinirana tabela
- GDPR in zbiranje podatkov
- Nastavitev lepega URL naslova ankete
- Osnovne analize podatkov
- Semantični diferencial
- Dodajanje respondentov pri pošiljanju email vabil
- Vstavljanje slike v vprašalnik
- Vizualna analogna skala
- Možnost skrivanja radio in checkbox gumbov ob kategorijah
- Tip vprašanja Image Hotspot
- Najpogostejše napake in priporočila pri izdelavi spletnih anket
- Priporočila za spletne ankete na mobilnem telefonu
- Zavihki v vprašalniku
- Registracija in prijava v spletno orodje 1KA
- Standardna demografija
- Uporaba lokacijskega vprašanja
- Priporočila za zmanjšanje stopnje neodgovorov
- Izpis seznama odprtih odgovorov v anketi
- Urejanje vrednosti odgovorov
- Stopnja odgovorov
- Nalaganje (angl. upload) datoteke
- Skrivanje odgovorov v že aktivni anketi
- Uporaba identifikacijskih kod za respondente
- Uvoz besedila - kopiranje besedila v 1KA
- Dodatne nastavitve uvoda in zaključka
- Trajanje ankete glede na datum ali število odgovorov (kvote)
- Dostopnost anket za ljudi s posebnimi potrebami (Accessibility)
- Onemogočanje vprašanja za respondente
- Vnos vprašalnikov
- Tip vprašanja Fotografiraj
- Nastavitve modula »panel«
- Statusi enot, ustreznost, veljavnost in manjkajoče vrednosti
- Napredno dodajanje slike kot odgovora
- Združevanje podatkov
- Priporočilo v primeru nadgradnje orodja 1KA
- Vpogled v odgovor anketiranca: kako videti odgovore respondentov v obliki anketnega vprašalnika (in ne v tabeli)
- Izvoz (Arhivi ankete)
- Javna povezava do vpogleda v podatke in analize
- Nastavitev vprašanja kot obveznega
- Izvoz v tekstovno datoteko
- Zadovoljevanje v anketi (angl. satisficing)
- Kriteriji uporabnosti vprašalnikov
- Predogled ankete
- Ročno kodiranje
- Ključne funkcionalnosti, ki jih mora poznati napredni uporabnik.
- Dodajanje novega jezika za standardne besede
- Anketni podatki, parapodatki, identifikatorji in sistemske spremenljivke
- Prilagoditve za mobilno anketo
- Strukturiranje vprašalnika v bloke
- Organiziranje anket v mape
- Glasovanje
- GDPR nastavitve ankete
- Obveščanje
- Pravice respondentov in odgovornosti urednikov anket v okviru GDPR
- Ustvarjanje skupin respondentov
- Vnos številskih odgovorov v obliki drsnika
- Frekvence
- Napredne možnosti analiz
- Evalvacija spletnih strani
- Nastavitev statičnega uvoda
- Napredne nastavitve urejanja vprašalnika
- Načela uporabe javne knjižnice 1KA
- Sistemske spremenljivke v pogojih
- Kviz
- Aktivnost
- Elektronski podpis
- Reziduali v tabelah
- Oblika
- Sumarnik
- Dvo-nivojsko preverjanje pristnosti pri prijavi v 1KA
- Uporaba pogojev
- Razvrščanje oziroma rangiranje (ang. ranking)
- Razbitje
- Besedilo (tip vprašanja)
- Postopno izpolnjevanje pri vprašanjih tipa tabela
- Združevanje seznamov email vabil
- Izračunane vrednosti
- Dodajanje podatkov (append)
- Možnosti urejanja v orodni vrstici vprašanja
- Izdelava podvzorcev: slučajna polovica vzorca dobi eno vprašanje, druga polovica pa drugo
- Multitabele
- Merjenje in omejitev časa odgovora
- Uporaba urejevalnika oz. editorja pri urejanju vprašanj
- Poročila po meri
- Privzete vrednosti odgovorov
- Vdelava (embedanje) ankete na spletno stran
- Tip vprašanja 'Heatmap'
- Povprečja
- Zanka
- Preverjanje pozornosti respondentov z uporabo vprašanj s »pastjo«
- Nastavitve za dostop respondentov: piškotki, IP naslovi, gesla in sistemsko prepoznavanja uporabnikov
- Arhivi vabil
- Nastavitev 1KA na e-poštno obveščanje o izpolnjeni anketi in ogled izpolnjene ankete
- Spreminjanje velikosti radio in checkbox gumbov
- Rekodiranje
- Podrobni izračuni uporabnosti vprašalnikov
- Postavitev vprašanja povleci-spusti (drag and drop)
- Ponovitev naslovne vrstice v tabeli
- Slikovni tip postavitve vprašanja
- Vstavljanje videa ali flash-a v anketo
- Arhivi podatkov
- Slovar (Glossary) - definicije
- Arhivi analiz
- Uporaba IP naslovov in piškotkov za nadzor nad podvojenimi vnosi
- Arhivi - spremembe ankete
- Prikaz podatkov (nastavitve)
- Preusmeritve
- Izvoz v Excel
- Nastavitve ankete
- Statistike - 2. del (multitabele, povprečja, razbitje) (3M 55S) [NOVO]
- Statistike - 1. del (sumarnik, opisne, frekvence, tabele) (4M 40S) [NOVO]
- Osnovne analize podatkov (3M 22S) [NOVO]
- Postopek prijave z Arnes uporabniškim računom
- Evalvacija spletnih strani (2M 49S) [NOVO]
- Spreminjanje standardnih besed (2M 30S) [NOVO]
- Oblikovanje ankete (4M 54S) [NOVO]
- Zaporedno filtriranje vprašanj (drill-down) (3m 6s) [NOVO]
- Uporaba tabel v vprašalniku (7M 33S) [NOVO]
- Strukturiranje vprašalnika v bloke (6M 26S) [NOVO]
- Pošiljanje email vabil preko SMTP sistema (6m 57s) [NOVO]
- Vnos vprašalnikov (3m 50s) [NOVO]
- Slučajne skupine anketirancev (IF) (3m 20s) [NOVO]
- Kalkulacije (4m 30s) [NOVO]
- Pregled, urejanje in izvoz podatkov (4m 16s) [NOVO]
- Ustvarjanje skupin anketirancev (3m 43s) [NOVO]
- Zanka (3m 14s) [NOVO]
- Uporaba knjižnice 1KA (3m 6s) [NOVO]
- Uvoz besedila v 1KA (2m 52s) [NOVO]
- Nastavitve izvoza PDF/RTF (3m) [NOVO]
- Izvoz in filtriranje podatkov v XLS, CSV, SPSS (4m 35s) [NOVO]
- Izdelava kviza (3m 27s)
- GDPR nastavitve na nivoju urednika ankete (uporabnika) (3M 50S) [NOVO]
- GDPR nastavitve na nivoju ankete (3M 32S) [NOVO]
- Testiranje anketnega vprašalnika (4m 14s) [NOVO]
- Dvo-nivojsko preverjanje pristnosti pri prijavi (2m 07s) [NOVO]
- Kopiranje ankete (1m 26s) [NOVO]
- Nastavitve komentiranja (3m 19s) [NOVO]
- Uvoz 1KA ankete (1m 55s) [NOVO]
- Večjezična anketa (4m) [NOVO]
- Aktiviranje in objava ankete (2m 34s) [NOVO]
- Enostavno kreiranje ankete (5m 25s) [NOVO]
- Prenos vrednosti odgovora - Data piping (2m 07s) [NOVO]
- Osnovna uporaba pogojev - IF (2m 45s) [NOVO]
- Vstavljanje slik (3m 07s) [NOVO]
- Dodajanje urednikov za urejanje ankete (1m 42s) [NOVO]