Imamo težave pri inštalaciji 1KA na lastni strežnik
Uporabniki, ki želijo inštalacijo 1KA na lastnem strežniku, izpolnijo naročilo in na tej osnovi prejmejo inštalacijski paket z navodili za uporabo. Navodila so preverjena in dovolj jasna, tako da lahko večina uporabnikov inštalacijo opravi brez dodatne pomoči tehničnih sodelavcev 1KA. Res pa je, da lahko v tehnično kompleksnejših okoljih (npr. v večjih organizacijah s poostreno varnostjo) nastopijo nekatere posebnosti, ki zahtevajo dodatno intervencijo.
Poudariti velja, da pri inštalaciji 1KA na strežnike uporabnikov tehnična ekipa 1KA ne nudi brezplačne dodatne pomoči, razen osnovnega odzivanja na poizvedbe vprašanja, kjer se zgolj usmerimo k pristopom oziroma procesom za reševanje težav.
V primeru, ko bi uporabniki želeli pomoč tehnične ekipe 1KA, se je potrebno dogovoriti vnaprej in upoštevati, da se pri tem obračunavajo inženirske ure.
- Kakšna je uporabniška podpora?
- Pogosta vprašanja o Arnes (AAI) prijavi in uporabi orodja 1KA
- Ali mi lahko pomagate izdelati spletno anketo?
- Koliko časa anketa ostane shranjena in koliko časa je aktivna?
- Kje so meje brezplačne pomoči?
- Ali je besedilo uvodnega GDPR vprašanja možno spremeniti?
- Katere podatke o anketi moram navesti pri objavi poročila?
- Kako varno je shranjevanje podatkov na 1KA?
- Zakaj je nujno omogočiti Javascript?
- Kako naj dostopam do anket na 1KA Arnes, če mi poteče študentski status?
- Kako v svojem delu navajati/citirati uporabo 1KA?
- Kakšna je omejitev števila vprašanj in respondentov?
- Kako v brskalniku izbrišem piškotke?
- Posebnosti in težave Facebook prijav
- Ali se da v 1KA uvoziti vprašalnik?
- Kakšni so pogoji za uporabo orodja 1KA?
- Ali lahko iz 1KA izvozim kodirno knjigo (»codebook«)?
- Zakaj po registraciji ne dobim potrditvenega emaila?
- Kdo razvija 1KA in zakaj?
- Ali lahko zahtevam, da se anketa izbriše?
- Imamo težave pri inštalaciji 1KA na lastni strežnik
- Kako je z anketiranjem mladoletnih?
- Zakaj se na www.1ka.si ne morem več prijaviti preko gumba za AAI prijavo?
- Zakaj strani niso prikazane pravilno, oziroma zakaj se vsebine prekrivajo?
- Zakaj moje geslo za registracijo oziroma prijavo ni sprejeto?
- Zakaj se ne morem prijaviti v aplikacijo 1KA?
- Kako zamenjam ali nadgradim brskalnik?
- Zakaj se slika s kodo (CAPTCHA) ne prikaže?
- Kdo lahko dostopa do urejanja moje ankete in podatkov?
- Kako odkriti logične in tehnične napake v vprašalniku?
- Pogosta vprašanja o zasebni, poslovni in AAI uporabi orodja 1KA
- Ali lahko zamenjam svoj obstoječi elektronski naslov za prijavo v 1KA?
- Ali 1KA podpira mobilne ankete?
- Kje lahko spreminjam jezik ankete in aplikacije 1KA?
- Ali 1KA omogoča off-line anketiranje na PC-ju (prenosniku) ali kar USB ključku?
- Koliko anket je izvedenih na 1KA in koliko ima uporabnikov?
- Na kakšen način varujete podatke? Kaj vas zavezuje, da podatkov ne posredujete tretjim osebam?
- V katerem brskalniku naj izdelam anketo?
- Kako je orodje stestirano?
- Ključne funkcionalnosti, ki jih mora poznati napredni uporabnik
- Organizacija uporabnikov virtualnih domen
- Priporočilo v primeru nadgradnje orodja 1KA
- Najpogostejše napake in priporočila pri izdelavi spletnih anket
- Težave s prijavo na www.1KA.si s Facebook ali Gmail računom
- Napredni modul: volitve
- Pošiljanje vabil preko SMTP e-poštnega sistema 1ka, preko Gmail strežnika oziroma Gmail računa uporabnika
- Registracija in prijava v spletno orodje 1KA
- Dostopnost anket za ljudi s posebnimi potrebami (Accessibility)
- Priporočila za spletne ankete na mobilnem telefonu
- Prva anketa
- Prijava ankete, ki krši splošne pogoje uporabe storitve spletnega anketiranja na 1KA
- Dodelitev dostopa do ankete 1KA centru za pomoč uporabnikom
- Načela uporabe javne knjižnice 1KA
- Dodajanje urednikov za urejanje ankete (1m 42s) [NOVO]
- Uvoz 1KA ankete (1m 55s) [NOVO]
- Zanka (3m 14s) [NOVO]
- Izdelava kviza (3m 27s) [NOVO]
- Postopek prijave z Arnes uporabniškim računom
- Evalvacija spletnih strani (2M 49S) [NOVO]
- Spreminjanje standardnih besed (2M 30S) [NOVO]
- Oblikovanje ankete (4M 54S) [NOVO]
- Zaporedno filtriranje vprašanj (drill-down) (3m 6s) [NOVO]
- Uporaba tabel v vprašalniku (7M 33S) [NOVO]
- Strukturiranje vprašalnika v bloke (6M 26S) [NOVO]
- Vnos vprašalnikov (3m 50s) [NOVO]
- Slučajne skupine anketirancev (IF) (3m 20s) [NOVO]
- Kalkulacije (4m 30s) [NOVO]
- Ustvarjanje skupin anketirancev (3m 43s) [NOVO]
- Uporaba knjižnice 1KA (3m 6s) [NOVO]
- Uvoz besedila v 1KA (2m 52s) [NOVO]
- Nastavitve izvoza PDF/RTF (3m) [NOVO]
- Izvoz in filtriranje podatkov v XLS, CSV, SPSS (4m 35s) [NOVO]
- GDPR nastavitve na nivoju urednika ankete (uporabnika) (3M 50S) [NOVO]
- GDPR nastavitve na nivoju ankete (3M 32S) [NOVO]
- Dvo-nivojsko preverjanje pristnosti pri prijavi (2m 07s) [NOVO]
- Kopiranje ankete (1m 26s) [NOVO]
- Večjezična anketa (4m) [NOVO]
- Enostavno kreiranje ankete (5m 25s) [NOVO]
- Osnovna uporaba pogojev - IF (2m 45s) [NOVO]