Imamo težave pri inštalaciji 1KA na lastni strežnik
Uporabniki, ki želijo inštalacijo 1KA na lastnem strežniku, izpolnijo obrazec in na tej osnovi prejmejo inštalacijski paket z navodili za uporabo. Navodila so preverjena in dovolj jasna, tako da lahko večina uporabnikov inštalacijo opravi brez dodatne pomoči tehničnih sodelavcev 1KA. Res pa je, da lahko v tehnično kompleksnejših okoljih (npr. v večjih organizacijah s poostreno varnostjo) nastopijo nekatere posebnosti, ki zahtevajo dodatno intervencijo.
Poudariti velja, da pri inštalaciji 1KA na strežnike uporabnikov tehnična ekipa 1KA ne nudi brezplačne dodatne pomoči, razen osnovnega odzivanja na poizvedbe vprašanja, kjer se zgolj usmerimo k pristopom oziroma procesom za reševanje težav.
V primeru, ko bi uporabniki želeli pomoč tehnične ekipe 1KA, se je potrebno dogovoriti vnaprej in upoštevati, da se pri tem obračunavajo inženirske ure.
- Ali mi lahko pomagate izdelati spletno anketo?
- Ali lahko zamenjam svoj obstoječi elektronski naslov za prijavo v 1KA?
- Zakaj se ne morem prijaviti v aplikacijo 1KA?
- Kako v svojem delu navajati/citirati uporabo 1KA?
- Katere podatke o anketi moram navesti pri objavi poročila?
- Kakšna je omejitev števila vprašanj in respondentov?
- Kje so meje brezplačne pomoči?
- Kje lahko spreminjam jezik ankete in aplikacije 1KA?
- Zakaj se slika s kodo (CAPTCHA) ne prikaže?
- Kako je z anketiranjem mladoletnih?
- V katerem brskalniku naj izdelam anketo?
- Kakšni so pogoji za uporabo orodja 1KA?
- Ali lahko zahtevam, da se anketa izbriše?
- Kako odkriti logične in tehnične napake v vprašalniku?
- Kdo razvija 1KA in zakaj?
- Kako v brskalniku izbrišem piškotke?
- Imamo težave pri inštalaciji 1KA na lastni strežnik
- Kako varno je shranjevanje podatkov na 1KA?
- Koliko anket je izvedenih na 1KA in koliko ima uporabnikov?
- Zakaj je nujno omogočiti Javascript?
- Na kakšen način varujete podatke? Kaj vas zavezuje, da podatkov ne posredujete tretjim osebam?
- Ali 1KA podpira mobilne ankete?
- Pogosta vprašanja o Arnes (AAI) prijavi in uporabi orodja 1KA
- Kdo lahko dostopa do urejanja moje ankete in podatkov?
- Kako zamenjam ali nadgradim brskalnik?
- Zakaj strani niso prikazane pravilno, oziroma zakaj se vsebine prekrivajo?
- Ali se da v 1KA uvoziti vprašalnik?
- Koliko časa anketa ostane shranjena in koliko časa je aktivna?
- Ali 1KA omogoča off-line anketiranje na PC-ju (prenosniku) ali kar USB ključku?
- Zakaj moje geslo za registracijo oziroma prijavo ni sprejeto?
- Kakšna je uporabniška podpora?
- Zakaj po registraciji ne dobim potrditvenega emaila?
- Kako je orodje stestirano?
- Posebnosti in težave Facebook prijav
- Pogosta vprašanja o zasebni, poslovni in AAI uporabi orodja 1KA
- Priporočila za spletne ankete na mobilnem telefonu
- Prva anketa
- Registracija in prijava v spletno orodje 1KA
- Dostopnost anket za ljudi s posebnimi potrebami (Accessibility)
- Dodelitev dostopa do ankete 1KA centru za pomoč uporabnikom
- Prijava ankete, ki krši splošne pogoje uporabe storitve spletnega anketiranja na 1KA
- Najpogostejše napake in priporočila pri izdelavi spletnih anket
- Načela uporabe javne knjižnice 1KA
- Ključne funkcionalnosti, ki jih mora poznati napredni uporabnik.
- Priporočilo v primeru nadgradnje orodja 1KA
- Postopek prijave z Arnes uporabniškim računom
- Evalvacija spletnih strani (2M 49S) [NOVO]
- Spreminjanje standardnih besed (2M 30S) [NOVO]
- Oblikovanje ankete (4M 54S) [NOVO]
- Zaporedno filtriranje vprašanj (drill-down) (3m 6s) [NOVO]
- Uporaba tabel v vprašalniku (7M 33S) [NOVO]
- Strukturiranje vprašalnika v bloke (6M 26S) [NOVO]
- Vnos vprašalnikov (3m 50s) [NOVO]
- Slučajne skupine anketirancev (IF) (3m 20s) [NOVO]
- Kalkulacije (4m 30s) [NOVO]
- Ustvarjanje skupin anketirancev (3m 43s) [NOVO]
- Zanka (3m 14s) [NOVO]
- Uporaba knjižnice 1KA (3m 6s) [NOVO]
- Uvoz besedila v 1KA (2m 52s) [NOVO]
- Nastavitve izvoza PDF/RTF (3m) [NOVO]
- Izvoz in filtriranje podatkov v XLS, CSV, SPSS (4m 35s) [NOVO]
- Izdelava kviza (3m 27s)
- GDPR nastavitve na nivoju urednika ankete (uporabnika) (3M 50S) [NOVO]
- GDPR nastavitve na nivoju ankete (3M 32S) [NOVO]
- Dvo-nivojsko preverjanje pristnosti pri prijavi (2m 07s) [NOVO]
- Kopiranje ankete (1m 26s) [NOVO]
- Uvoz 1KA ankete (1m 55s) [NOVO]
- Večjezična anketa (4m) [NOVO]
- Enostavno kreiranje ankete (5m 25s) [NOVO]
- Osnovna uporaba pogojev - IF (2m 45s) [NOVO]
- Dodajanje urednikov za urejanje ankete (1m 42s) [NOVO]