Kje so meje brezplačne pomoči?
Celotna pomoč uporabnikom 1KA (helpdesk) je namenjena izključno:
- krajšemu razčiščevanju nejasnosti;
- usmerjanju uporabnika k obstoječim dokumentom pomoči;
- pojasnilom v primerih nepredvidenih težav.
Navedeno velja tako za email kot za pomoč preko telefona.
V primerih, ko uporabnik z nizko informacijsko pismenostjo zaradi pomanjkanja izkušenj z informacijsko tehnologijo potrebuje pomoč tudi pri najbolj enostavnih ukazih (npr. Kako odebelimo besedilo? Kje vklopim predogled ankete? Kako dodam določen tip vprašanja? ...), ga usmerimo na strokovno pomoč pri postavitvi ankete. Enako velja za uporabnike, ki potrebujejo pomoč na statistično-metodološkem področju.
- Ali lahko zahtevam, da se anketa izbriše?
- Kakšna je omejitev števila vprašanj in respondentov?
- Zakaj se na www.1ka.si ne morem več prijaviti preko gumba za AAI prijavo?
- Ali 1KA omogoča off-line anketiranje na PC-ju (prenosniku) ali kar USB ključku?
- Kako naj dostopam do anket na 1KA Arnes, če mi poteče študentski status?
- Kako varno je shranjevanje podatkov na 1KA?
- Imamo težave pri inštalaciji 1KA na lastni strežnik
- Na kakšen način varujete podatke? Kaj vas zavezuje, da podatkov ne posredujete tretjim osebam?
- Koliko časa anketa ostane shranjena in koliko časa je aktivna?
- Ali lahko iz 1KA izvozim kodirno knjigo (»codebook«)?
- Kako odkriti logične in tehnične napake v vprašalniku?
- Zakaj se slika s kodo (CAPTCHA) ne prikaže?
- Posebnosti in težave Facebook prijav
- Ali lahko zamenjam svoj obstoječi elektronski naslov za prijavo v 1KA?
- Kakšna je uporabniška podpora?
- Ali mi lahko pomagate izdelati spletno anketo?
- Kdo lahko dostopa do urejanja moje ankete in podatkov?
- Pogosta vprašanja o Arnes (AAI) prijavi in uporabi orodja 1KA
- Zakaj se ne morem prijaviti v aplikacijo 1KA?
- Koliko anket je izvedenih na 1KA in koliko ima uporabnikov?
- Kako zamenjam ali nadgradim brskalnik?
- Kdo razvija 1KA in zakaj?
- Kako je z anketiranjem mladoletnih?
- Zakaj moje geslo za registracijo oziroma prijavo ni sprejeto?
- Ali 1KA podpira mobilne ankete?
- Kje lahko spreminjam jezik ankete in aplikacije 1KA?
- V katerem brskalniku naj izdelam anketo?
- Zakaj strani niso prikazane pravilno, oziroma zakaj se vsebine prekrivajo?
- Kako je orodje stestirano?
- Zakaj je nujno omogočiti Javascript?
- Kako v brskalniku izbrišem piškotke?
- Katere podatke o anketi moram navesti pri objavi poročila?
- Kje so meje brezplačne pomoči?
- Ali je besedilo uvodnega GDPR vprašanja možno spremeniti?
- Ali se da v 1KA uvoziti vprašalnik?
- Kakšni so pogoji za uporabo orodja 1KA?
- Kako v svojem delu navajati/citirati uporabo 1KA?
- Pogosta vprašanja o zasebni, poslovni in AAI uporabi orodja 1KA
- Zakaj po registraciji ne dobim potrditvenega emaila?
- Ročno kodiranje
- Težave s prijavo na www.1KA.si s Facebook ali Gmail računom
- Posodabljanje podatkov (datoteka vs. baza)
- Osnovne analize podatkov
- Prenos vrednosti iz odgovora na eno vprašanje v tekst drugega vprašanja (angl. data piping)
- Izračunane vrednosti
- Vstavljanje videa ali flash-a v anketo
- Slovar (Glossary) - definicije
- Uporaba identifikacijskih kod za respondente
- Oblika
- Nastavitve izvoza PDF/RTF datotek z odgovori
- Nastavitev vprašanja kot obveznega
- Postavitev vprašanja povleci-spusti (drag and drop)
- Dodelitev dostopa do ankete 1KA centru za pomoč uporabnikom
- Rekodiranje
- Nalaganje (angl. upload) datoteke
- Drill-down: zaporedno filtriranje vprašanj
- Skrivanje odgovorov v že aktivni anketi
- Multitabele
- Poročila po meri
- Prva anketa
- Urejanje vrednosti odgovorov
- Frekvence
- Različni načini prikaza vprašanja za datum
- Vnos vprašalnikov
- Nastavitve ankete
- Podrobni izračuni uporabnosti vprašalnikov
- Tabela z dvema lestvicama - dvojna tabela
- Kriteriji uporabnosti vprašalnikov
- Merjenje in omejitev časa odgovora
- Omejitve prikazov odgovorov v analizah
- Vstavljanje slike v vprašalnik
- Dostopnost anket za ljudi s posebnimi potrebami (Accessibility)
- Načela uporabe javne knjižnice 1KA
- Socialna omrežja
- Uporaba pogojev
- Tip vprašanja Image Hotspot
- Arhivi - spremembe ankete
- Možnosti urejanja v orodni vrstici vprašanja
- Pošiljanje emailov preko SMTP email sistema 1KA na strežniku uporabnika oziroma njegovem email naslovu (npr. Gmail)
- Napredno dodajanje slike kot odgovora
- Besedilo (tip vprašanja)
- Testni vnosi
- Pošiljanje email vabil
- Aktivnost
- Reziduali v tabelah
- Vnos številskih odgovorov v obliki drsnika
- Izdelava predstavitve
- Pošiljanje vabil preko SMTP e-poštnega sistema 1ka, preko Gmail strežnika oziroma Gmail računa uporabnika
- Tip vprašanja Fotografiraj
- Javna povezava do vpogleda v podatke in analize
- Razvrščanje oziroma rangiranje (ang. ranking)
- Napredne nastavitve urejanja vprašalnika
- Telefonska anketa
- Izvoz v SPSS
- Priporočilo v primeru nadgradnje orodja 1KA
- Priporočila za zmanjšanje stopnje neodgovorov
- Postopno izpolnjevanje pri vprašanjih tipa tabela
- Registracija in prijava v spletno orodje 1KA
- Združevanje podatkov
- Priporočila za spletne ankete na mobilnem telefonu
- Razbitje
- Sistemske spremenljivke v pogojih
- Tabele
- Priporočila za sestavljanje vprašalnika
- Preverjanje pozornosti respondentov z uporabo vprašanj s »pastjo«
- GDPR in zbiranje podatkov
- Izvoz v tekstovno datoteko
- Glasovanje
- Izvoz (Arhivi ankete)
- Uporaba lokacijskega vprašanja
- Privzete vrednosti odgovorov
- Izpis seznama odprtih odgovorov v anketi
- Organiziranje anket v mape
- Prilagoditve za mobilno anketo
- Dodajanje uredniškega dostopa na 1ka.arnes.si
- Izvoz v Excel
- Vdelava (embedanje) ankete na spletno stran
- GDPR nastavitve ankete
- Evalvacija spletnih strani
- Avtomatsko kodiranje
- Prenos ankete med domenami 1KA
- Ponovitev naslovne vrstice v tabeli
- Možnost skrivanja radio in checkbox gumbov ob kategorijah
- Obveščanje
- Statusi enot, ustreznost, veljavnost in manjkajoče vrednosti
- Pravice respondentov in odgovornosti urednikov anket v okviru GDPR
- Nastavitve modula »panel«
- Arhivi vprašalnika
- Nastavitev lepega URL naslova ankete
- Onemogočanje vprašanja za respondente
- Nastavitev statičnega uvoda
- Arhivi podatkov
- Tip vprašanja 'Heatmap'
- Semantični diferencial
- Najpogostejše napake in priporočila pri izdelavi spletnih anket
- ZOOM
- Prijavnica
- Prikaz podatkov (nastavitve)
- Postavitev odgovorov v obliki traku
- Dodajanje podatkov (append)
- Zanka
- Preusmeritve
- Zavihki v vprašalniku
- Dvo-nivojsko preverjanje pristnosti pri prijavi v 1KA
- Ustvarjanje skupin respondentov
- Ključne funkcionalnosti, ki jih mora poznati napredni uporabnik
- Uporaba knjižnice pri kreiranju ankete
- Uporaba urejevalnika oz. editorja pri urejanju vprašanj
- Standardna demografija
- Predogled ankete
- Zadovoljstvo respondentov ob izpolnjevanju ankete (angl. satisficing)
- Povprečja
- Indeks kakovosti (sledenje opozorilom)
- Dodajanje respondentov pri pošiljanju email vabil
- Napredne možnosti analiz
- Stopnja odgovorov
- Strukturiranje vprašalnika v bloke
- Arhivi analiz
- Opisne statistike
- Izdelava podvzorcev: slučajna polovica vzorca dobi eno vprašanje, druga polovica pa drugo
- Napredni modul: volitve
- Sumarnik
- Prijava ankete, ki krši splošne pogoje uporabe storitve spletnega anketiranja na 1KA
- Kviz
- Anketni podatki, parapodatki, identifikatorji in sistemske spremenljivke
- Naključen prikaz vprašanj v anketi (randomizacija)
- Nastavitve za dostop respondentov: piškotki, IP naslovi, gesla in sistemsko prepoznavanja uporabnikov
- Vpogled v odgovor anketiranca v obliki anketnega vprašalnika (namesto tabele)
- Organizacija uporabnikov virtualnih domen
- Slikovni tip postavitve vprašanja
- Uvoz besedila - kopiranje besedila v 1KA
- Vizualna analogna skala
- Trajanje ankete glede na datum ali število odgovorov (kvote)
- Prekinitve (BETA)
- Spreminjanje velikosti radio in checkbox gumbov
- Lista za obveščanje
- Arhivi vabil
- Uporaba IP naslovov in piškotkov za nadzor nad podvojenimi vnosi
- Elektronski podpis
- Dodajanje novega jezika za standardne besede
- Združevanje seznamov email vabil
- Dodatne nastavitve uvoda in zaključka
- Kalkulacije
- Kombinirana tabela
- Komentarji
- Dodajanje urednikov za urejanje ankete (1m 42s) [NOVO]
- Nastavitve za dostop respondentov (5m 56s) [NOVO]
- Nastavitve ankete – 2. del (5m 37s) [NOVO]
- Nastavitve obveščanja (5m 16s) [NOVO]
- Nastavitve ankete – 1. del (6m 10s) [NOVO]
- Uvoz 1KA ankete (1m 55s) [NOVO]
- Zanka (3m 14s) [NOVO]
- Testiranje anketnega vprašalnika (2m 57s) [NOVO]
- Izdelava kviza (3m 27s) [NOVO]
- Arhivi (4M 32S) [NOVO]
- Grafični prikaz podatkov (5M 16S) [NOVO]
- Statistike - 2. del (multitabele, povprečja, razbitje) (3M 55S) [NOVO]
- Statistike - 1. del (sumarnik, opisne, frekvence, tabele) (4M 40S) [NOVO]
- Osnovne analize podatkov (3M 22S) [NOVO]
- Postopek prijave z Arnes uporabniškim računom
- Evalvacija spletnih strani (2M 49S) [NOVO]
- Spreminjanje standardnih besed (2M 30S) [NOVO]
- Oblikovanje ankete (4M 54S) [NOVO]
- Zaporedno filtriranje vprašanj (drill-down) (3m 6s) [NOVO]
- Uporaba tabel v vprašalniku (7M 33S) [NOVO]
- Strukturiranje vprašalnika v bloke (6M 26S) [NOVO]
- Pošiljanje email vabil preko SMTP sistema (6m 57s) [NOVO]
- Vnos vprašalnikov (3m 50s) [NOVO]
- Slučajne skupine anketirancev (IF) (3m 20s) [NOVO]
- Kalkulacije (4m 30s) [NOVO]
- Pregled, urejanje in izvoz podatkov (4m 16s) [NOVO]
- Ustvarjanje skupin anketirancev (3m 43s) [NOVO]
- Uporaba knjižnice 1KA (3m 6s) [NOVO]
- Uvoz besedila v 1KA (2m 52s) [NOVO]
- Nastavitve izvoza PDF/RTF (3m) [NOVO]
- Izvoz in filtriranje podatkov v XLS, CSV, SPSS (4m 35s) [NOVO]
- GDPR nastavitve na nivoju urednika ankete (uporabnika) (3M 50S) [NOVO]
- GDPR nastavitve na nivoju ankete (3M 32S) [NOVO]
- Dvo-nivojsko preverjanje pristnosti pri prijavi (2m 07s) [NOVO]
- Kopiranje ankete (1m 26s) [NOVO]
- Nastavitve komentiranja (3m 19s) [NOVO]
- Večjezična anketa (4m) [NOVO]
- Aktiviranje in objava ankete (2m 34s) [NOVO]
- Enostavno kreiranje ankete (5m 25s) [NOVO]
- Prenos vrednosti odgovora - Data piping (2m 07s) [NOVO]
- Osnovna uporaba pogojev - IF (2m 45s) [NOVO]
- Vstavljanje slik (3m 07s) [NOVO]