Zakaj se ne morem prijaviti v aplikacijo 1KA?

V primeru, da se po opravljeni registraciji ne morete prijaviti v 1KA, preverite:

  • če pravilno vpisujete vaš e-mail (morda ste se registrirali s katerim drugim aktivnim računom),
  • če ste pravilno vpisali geslo,
  • če nimate vklopljenih velikih črk ('caps lock').

Včasih pride do konfliktov 'kukijev'/piškotkov (angl. cookies) - v tem primeru jih zbrišite in se poskusite ponovno prijaviti. Včasih je potrebno nadgraditi brskalnik na najnovejšo verzijo, pomaga pa tudi zamenjava brskalnika (priporočamo Mozilla Firefox).