Kakšna je uporabniška podpora?
Splošna uporabniška podpora je dosegljiva preko obrazca, kjer v roku enega delovnega dne uporabnik prejme odgovor.
Vprašanja ali kakršne koli pripombe pa lahko objavite tudi na socialnih omrežjih Facebook in Twitter.
V primeru potrebe za specifično tehnično intervencijo (vključno z manjšim razvojem dodatnih funkcionalnosti za potrebe uporabnika) ali za uporabniško svetovanje je s Centrom za pomoč uporabnikom možen zelo hiter dogovor ali pomoč (plačljiva pomoč).
- Kdo lahko dostopa do urejanja moje ankete in podatkov?
- Na kakšen način varujete podatke? Kaj vas zavezuje, da podatkov ne posredujete tretjim osebam?
- Imamo težave pri inštalaciji 1KA na lastni strežnik
- Pogosta vprašanja o Arnes (AAI) prijavi in uporabi orodja 1KA
- Koliko anket je izvedenih na 1KA in koliko ima uporabnikov?
- Kako naj dostopam do anket na 1KA Arnes, če mi poteče študentski status?
- Kdo razvija 1KA in zakaj?
- Ali lahko iz 1KA izvozim kodirno knjigo (»codebook«)?
- Zakaj se na www.1ka.si ne morem več prijaviti preko gumba za AAI prijavo?
- Ali se da v 1KA uvoziti vprašalnik?
- Ali lahko zahtevam, da se anketa izbriše?
- Kje so meje brezplačne pomoči?
- Kako odkriti logične in tehnične napake v vprašalniku?
- Koliko časa anketa ostane shranjena in koliko časa je aktivna?
- Pogosta vprašanja o zasebni, poslovni in AAI uporabi orodja 1KA
- Kako je orodje stestirano?
- Katere podatke o anketi moram navesti pri objavi poročila?
- Kje lahko spreminjam jezik ankete in aplikacije 1KA?
- Kakšna je uporabniška podpora?
- Zakaj se slika s kodo (CAPTCHA) ne prikaže?
- Kako je z anketiranjem mladoletnih?
- Ali 1KA omogoča off-line anketiranje na PC-ju (prenosniku) ali kar USB ključku?
- Zakaj se ne morem prijaviti v aplikacijo 1KA?
- Kako v brskalniku izbrišem piškotke?
- Posebnosti in težave Facebook prijav
- Zakaj strani niso prikazane pravilno, oziroma zakaj se vsebine prekrivajo?
- Ali mi lahko pomagate izdelati spletno anketo?
- Zakaj moje geslo za registracijo oziroma prijavo ni sprejeto?
- Kako varno je shranjevanje podatkov na 1KA?
- Kako v svojem delu navajati/citirati uporabo 1KA?
- Ali 1KA podpira mobilne ankete?
- Kakšna je omejitev števila vprašanj in respondentov?
- V katerem brskalniku naj izdelam anketo?
- Kako zamenjam ali nadgradim brskalnik?
- Zakaj po registraciji ne dobim potrditvenega emaila?
- Ali je besedilo uvodnega GDPR vprašanja možno spremeniti?
- Kakšni so pogoji za uporabo orodja 1KA?
- Zakaj je nujno omogočiti Javascript?
- Ali lahko zamenjam svoj obstoječi elektronski naslov za prijavo v 1KA?
- Uporaba IP naslovov in piškotkov za nadzor nad podvojenimi vnosi
- Telefonska anketa
- Osnovne analize podatkov
- Nastavitev vprašanja kot obveznega
- Spreminjanje velikosti radio in checkbox gumbov
- Pošiljanje email vabil
- Tip vprašanja Image Hotspot
- Dvo-nivojsko preverjanje pristnosti pri prijavi v 1KA
- Nastavitve za dostop respondentov: piškotki, IP naslovi, gesla in sistemsko prepoznavanja uporabnikov
- Prva anketa
- Prijava ankete, ki krši splošne pogoje uporabe storitve spletnega anketiranja na 1KA
- Napredni modul: volitve
- Zadovoljstvo respondentov ob izpolnjevanju ankete (angl. satisficing)
- Dodajanje respondentov pri pošiljanju email vabil
- Razbitje
- Avtomatsko kodiranje
- Testni vnosi
- Preverjanje pozornosti respondentov z uporabo vprašanj s »pastjo«
- Vpogled v odgovor anketiranca v obliki anketnega vprašalnika (namesto tabele)
- Dodajanje uredniškega dostopa na 1ka.arnes.si
- Arhivi vprašalnika
- Ustvarjanje skupin respondentov
- Dodajanje novega jezika za standardne besede
- Nastavitve modula »panel«
- Standardna demografija
- Glasovanje
- Strukturiranje vprašalnika v bloke
- Ročno kodiranje
- Uporaba knjižnice pri kreiranju ankete
- GDPR in zbiranje podatkov
- Uporaba identifikacijskih kod za respondente
- Izpis seznama odprtih odgovorov v anketi
- Arhivi vabil
- Napredno dodajanje slike kot odgovora
- Onemogočanje vprašanja za respondente
- Tip vprašanja Fotografiraj
- Urejanje vrednosti odgovorov
- Načela uporabe javne knjižnice 1KA
- Kriteriji uporabnosti vprašalnikov
- Uporaba pogojev
- Prikaz podatkov (nastavitve)
- Stopnja odgovorov
- Izvoz v SPSS
- Prekinitve (BETA)
- Tabela z dvema lestvicama - dvojna tabela
- Nastavitve ankete
- Možnosti urejanja v orodni vrstici vprašanja
- Pošiljanje vabil preko SMTP e-poštnega sistema 1ka, preko Gmail strežnika oziroma Gmail računa uporabnika
- Organizacija uporabnikov virtualnih domen
- Priporočila za sestavljanje vprašalnika
- Dodatne nastavitve uvoda in zaključka
- Preusmeritve
- Registracija in prijava v spletno orodje 1KA
- Združevanje seznamov email vabil
- Reziduali v tabelah
- GDPR nastavitve ankete
- Slikovni tip postavitve vprašanja
- Prenos ankete med domenami 1KA
- Nastavitev lepega URL naslova ankete
- Nalaganje (angl. upload) datoteke
- Uporaba urejevalnika oz. editorja pri urejanju vprašanj
- Kalkulacije
- Anketni podatki, parapodatki, identifikatorji in sistemske spremenljivke
- Pravice respondentov in odgovornosti urednikov anket v okviru GDPR
- Napredne nastavitve urejanja vprašalnika
- Vnos vprašalnikov
- Naključen prikaz vprašanj v anketi (randomizacija)
- Postavitev vprašanja povleci-spusti (drag and drop)
- Nastavitev statičnega uvoda
- Vstavljanje slike v vprašalnik
- Obveščanje
- Vstavljanje videa ali flash-a v anketo
- Napredne možnosti analiz
- Predogled ankete
- Zavihki v vprašalniku
- Težave s prijavo na www.1KA.si s Facebook ali Gmail računom
- Tabele
- Tip vprašanja 'Heatmap'
- Dostopnost anket za ljudi s posebnimi potrebami (Accessibility)
- Ponovitev naslovne vrstice v tabeli
- Slovar (Glossary) - definicije
- Združevanje podatkov
- Različni načini prikaza vprašanja za datum
- Izvoz v Excel
- Povprečja
- Dodelitev dostopa do ankete 1KA centru za pomoč uporabnikom
- Javna povezava do vpogleda v podatke in analize
- Zanka
- Komentarji
- ZOOM
- Arhivi analiz
- Vizualna analogna skala
- Razvrščanje oziroma rangiranje (ang. ranking)
- Izvoz v tekstovno datoteko
- Aktivnost
- Statusi enot, ustreznost, veljavnost in manjkajoče vrednosti
- Nastavitve izvoza PDF/RTF datotek z odgovori
- Izračunane vrednosti
- Frekvence
- Uporaba lokacijskega vprašanja
- Postavitev odgovorov v obliki traku
- Ključne funkcionalnosti, ki jih mora poznati napredni uporabnik
- Vnos številskih odgovorov v obliki drsnika
- Postopno izpolnjevanje pri vprašanjih tipa tabela
- Arhivi podatkov
- Skrivanje odgovorov v že aktivni anketi
- Indeks kakovosti (sledenje opozorilom)
- Uvoz besedila - kopiranje besedila v 1KA
- Prenos vrednosti iz odgovora na eno vprašanje v tekst drugega vprašanja (angl. data piping)
- Omejitve prikazov odgovorov v analizah
- Semantični diferencial
- Kviz
- Podrobni izračuni uporabnosti vprašalnikov
- Arhivi - spremembe ankete
- Posodabljanje podatkov (datoteka vs. baza)
- Merjenje in omejitev časa odgovora
- Priporočilo v primeru nadgradnje orodja 1KA
- Sumarnik
- Organiziranje anket v mape
- Dodajanje podatkov (append)
- Besedilo (tip vprašanja)
- Oblika
- Lista za obveščanje
- Multitabele
- Sistemske spremenljivke v pogojih
- Drill-down: zaporedno filtriranje vprašanj
- Opisne statistike
- Pošiljanje emailov preko SMTP email sistema 1KA na strežniku uporabnika oziroma njegovem email naslovu (npr. Gmail)
- Kombinirana tabela
- Izdelava podvzorcev: slučajna polovica vzorca dobi eno vprašanje, druga polovica pa drugo
- Izvoz (Arhivi ankete)
- Najpogostejše napake in priporočila pri izdelavi spletnih anket
- Poročila po meri
- Privzete vrednosti odgovorov
- Trajanje ankete glede na datum ali število odgovorov (kvote)
- Priporočila za zmanjšanje stopnje neodgovorov
- Prijavnica
- Vdelava (embedanje) ankete na spletno stran
- Izdelava predstavitve
- Rekodiranje
- Evalvacija spletnih strani
- Priporočila za spletne ankete na mobilnem telefonu
- Elektronski podpis
- Socialna omrežja
- Prilagoditve za mobilno anketo
- Možnost skrivanja radio in checkbox gumbov ob kategorijah
- Dodajanje urednikov za urejanje ankete (1m 42s) [NOVO]
- Nastavitve za dostop respondentov (5m 56s) [NOVO]
- Nastavitve ankete – 2. del (5m 37s) [NOVO]
- Nastavitve obveščanja (5m 16s) [NOVO]
- Nastavitve ankete – 1. del (6m 10s) [NOVO]
- Uvoz 1KA ankete (1m 55s) [NOVO]
- Zanka (3m 14s) [NOVO]
- Testiranje anketnega vprašalnika (2m 57s) [NOVO]
- Izdelava kviza (3m 27s) [NOVO]
- Arhivi (4M 32S) [NOVO]
- Grafični prikaz podatkov (5M 16S) [NOVO]
- Statistike - 2. del (multitabele, povprečja, razbitje) (3M 55S) [NOVO]
- Statistike - 1. del (sumarnik, opisne, frekvence, tabele) (4M 40S) [NOVO]
- Osnovne analize podatkov (3M 22S) [NOVO]
- Postopek prijave z Arnes uporabniškim računom
- Evalvacija spletnih strani (2M 49S) [NOVO]
- Spreminjanje standardnih besed (2M 30S) [NOVO]
- Oblikovanje ankete (4M 54S) [NOVO]
- Zaporedno filtriranje vprašanj (drill-down) (3m 6s) [NOVO]
- Uporaba tabel v vprašalniku (7M 33S) [NOVO]
- Strukturiranje vprašalnika v bloke (6M 26S) [NOVO]
- Pošiljanje email vabil preko SMTP sistema (6m 57s) [NOVO]
- Vnos vprašalnikov (3m 50s) [NOVO]
- Slučajne skupine anketirancev (IF) (3m 20s) [NOVO]
- Kalkulacije (4m 30s) [NOVO]
- Pregled, urejanje in izvoz podatkov (4m 16s) [NOVO]
- Ustvarjanje skupin anketirancev (3m 43s) [NOVO]
- Uporaba knjižnice 1KA (3m 6s) [NOVO]
- Uvoz besedila v 1KA (2m 52s) [NOVO]
- Nastavitve izvoza PDF/RTF (3m) [NOVO]
- Izvoz in filtriranje podatkov v XLS, CSV, SPSS (4m 35s) [NOVO]
- GDPR nastavitve na nivoju urednika ankete (uporabnika) (3M 50S) [NOVO]
- GDPR nastavitve na nivoju ankete (3M 32S) [NOVO]
- Dvo-nivojsko preverjanje pristnosti pri prijavi (2m 07s) [NOVO]
- Kopiranje ankete (1m 26s) [NOVO]
- Nastavitve komentiranja (3m 19s) [NOVO]
- Večjezična anketa (4m) [NOVO]
- Aktiviranje in objava ankete (2m 34s) [NOVO]
- Enostavno kreiranje ankete (5m 25s) [NOVO]
- Prenos vrednosti odgovora - Data piping (2m 07s) [NOVO]
- Osnovna uporaba pogojev - IF (2m 45s) [NOVO]
- Vstavljanje slik (3m 07s) [NOVO]