Priporočila za sestavljanje vprašalnika
Ker anketni vprašalnik predstavlja vaš stik z respondentom, je zelo pomembno, kako vprašate. V mislih imejte naslednje:
1. Sestavljanje lastnih vprašanj pomeni več svobode, tako pri formulaciji kot pri obliki. Se pa pri tem pojavijo dvomi o objektivnosti, zanesljivosti (v kolikšni meri s ponovljenim merjenjem dobimo v enakih pogojih in na istih enotah enake rezultate) in veljavnosti (ali sploh merimo tisto, kar smo nameravali meriti). Da bi se te tri komponente kar najbolj izboljšale, je bilo razvitih veliko različnih merskih lestvic in vprašalnikov. Preverite torej, če že obstajajo take, ki iščejo želene informacije (npr. v knjižnici).
2. Anketirancev ne silite k odgovorom (npr. obvezna vprašanja), temveč predvsem preverjajte, če so respondenti podali informacije, ki ste jih iskali. Npr. če želite izvedeti letnico rojstva, omejite polje za odgovor tako, da je vanj mogoče vpisovati samo štirimestna števila. Opozorilo naj tako samo opomni, da je bil podan podatek napačen in prosi za popravek, vendar naj ne onemogoča nadaljevanja. Slednje namreč lahko pripelje do tega, da si respondenti izmislijo odgovore ali celo prenehajo z izpolnjevanjem.
3. Vsebina vprašanj naj bo enostavna in razumljiva. To pomeni izogibanje žargonskim, slengovskim ter tudi preveč strokovnim besedam. Izogibajte se vprašanj, ki imajo več kot eno dimenzijo.
4. Vrstni red vprašanj je zelo pomemben:
- Vrstni red naj bo logičen. Npr. vprašanja o dogodkih naj se ujemajo z vrstnim redom dogodkov, vprašanja o vrednotenju neke izkušnje naj sledijo vprašanjem o opisovanju te izkušnje itd;
- Vprašanja, ki se nanašajo na isto temo, naj si sledijo. Neprestano menjanje tem zmanjšuje verjetnost, da bodo odgovori dobro premišljeni. Če so vprašanja organizirana po tematiki, se anketiranec lahko osredotoči na samo eno tematiko naenkrat;
- Teme (in vprašanja) naj si sledijo od tistih, ki so za anketirance najbolj pomembne, do tistih, ki so za anketirance najmanj pomembne. Raziskave namreč kažejo, da ankete, ki obravnavajo teme, ki so za respondente pomembnejše, dosegajo višje stopnje odgovorov;
- Občutljiva (težka) vprašanja naj bodo bolj na koncu, saj nočete, da bi anketiranec zaradi teh vprašanj prekinil izpolnjevanje vprašalnika že na začetku;
- Demografska vprašanja so navadno na koncu vprašalnika;
- Vprašanja s podobnimi deli naj bodo skupaj – npr. vprašanja z isto lestvico naj bodo postavljena skupaj. Na ta način zmanjšamo kognitivno breme anketiranca.
5. Prvo vprašanje naj bo primerno za vsakogar (izjema je le takrat, kadar želimo s prvim vprašanjem ugotoviti "primernost" anketiranca), in sicer:
- Naj bo enostavno, da ga bodo anketiranci prebrali, razumeli in nanj odgovorili v nekaj sekundah. To ni mesto za dolga vprašanja z veliko možnimi odgovori ali za odprta vprašanja;
- Naj bo zanimivo, saj se s tem poveča verjetnost, da bo anketiranec sodeloval v anketi.
6. Merske lestvice naj bodo konsistentne skozi celotno anketo. Če ste uporabili lestvico od 1 do 5, naj to velja v celotni anketi. Konsistentno naj bo tudi poimenovanje najvišjih oz. najnižjih vrednosti (npr. naj bo 1 povsod najmanjše strinjanje in 5 največje strinjanje ali obratno).
7. Pozorni bodite pri sestavljanju prve in zadnje strani vprašalnika. Prva stran naj predvsem motivira anketirance, zato nanjo ne postavljajte navodil. Zadnja stran naj bo enostavna; običajno vključuje zahvalo.
8. Določite, kateri tip vprašanja je najboljši za posamezno vprašanje.
9. Če je v anketi veliko vprašanj, naj ima tudi več strani, saj preveč premikanja po posamezni strani (scrolling) ni zaželeno. Prav tako ni priporočljivo, da je na eni strani samo eno vprašanje, saj to podaljša čas izpolnjevanja anket in hkrati poveča možnost, da respondenti prenehajo z odgovarjanjem.
10. Uporabljajte vejitve in preskoke, če je to potrebno. Nikar v anketo ne vključite teksta v smislu »Če sta na vprašanje Q1 odgovorili z 'da ', potem odgovorite na vprašanje Q2, sicer pa pojdite direktno na vprašanje Q3«.
11. Preverite, če ste vključili vse možne odgovore pri zaprtih tipih vprašanj. Če niste prepričani, uporabe možnost »drugo«.
- Ali obstajajo že predpripravljene ankete (npr.: za evalvacijo dela profesorja v razredu)?
- Ali 1KA omogoča off-line anketiranje na PC-ju (prenosniku) ali kar USB ključku?
- Kako naj dostopam do anket na 1KA Arnes, če mi poteče študentski status?
- Kako v brskalniku izbrišem piškotke?
- Zakaj je nujno omogočiti Javascript?
- Ali se da v 1KA uvoziti vprašalnik?
- Kako je orodje stestirano?
- Kako varno je shranjevanje podatkov na 1KA?
- Kakšna je omejitev števila vprašanj in respondentov?
- Ali 1KA podpira mobilne ankete?
- Kako v svojem delu navajati/citirati uporabo 1KA?
- Kje so meje brezplačne pomoči?
- Ali je besedilo uvodnega GDPR vprašanja možno spremeniti?
- Pogosta vprašanja o Arnes (AAI) prijavi in uporabi orodja 1KA
- Kako zamenjam ali nadgradim brskalnik?
- Kako je z anketiranjem mladoletnih?
- Ali 1KA omogoča izdelavo več različnih verzij vprašalnika, nato pa za vsakega respondenta slučajno izbere eno izmed verzij?
- Kakšna je uporabniška podpora?
- V katerem brskalniku naj izdelam anketo?
- Ali mi lahko pomagate izdelati spletno anketo?
- Prikaz podatkov (nastavitve)
- Napredni modul: volitve
- Razvrščanje oziroma rangiranje (ang. ranking)
- Skrivanje odgovorov v že aktivni anketi
- GDPR nastavitve ankete
- Postavitev vprašanja povleci-spusti (drag and drop)
- Urejanje vrednosti odgovorov
- Privzete vrednosti odgovorov
- Trajanje ankete glede na datum ali število odgovorov (kvote)
- Komentarji
- Izdelava podvzorcev: slučajna polovica vzorca dobi eno vprašanje, druga polovica pa drugo
- Registracija in prijava v spletno orodje 1KA
- Prilagoditve za mobilno anketo
- Preverjanje pozornosti respondentov z uporabo vprašanj s »pastjo«
- Tip vprašanja Fotografiraj
- Prenos ankete med domenami 1KA
- Organiziranje anket v mape
- Nalaganje (angl. upload) datoteke
- Oblika
- Vstavljanje videa ali flash-a v anketo
- Onemogočanje vprašanja za respondente
- Nastavitve za dostop respondentov: piškotki, IP naslovi, gesla in sistemsko prepoznavanja uporabnikov
- Merjenje in omejitev časa odgovora
- Nastavitev statičnega uvoda
- Tabela z dvema lestvicama - dvojna tabela
- Kalkulacije
- Postopno izpolnjevanje pri vprašanjih tipa tabela
- Ključne funkcionalnosti, ki jih mora poznati napredni uporabnik
- Glasovanje
- Zanka
- Vstavljanje slike v vprašalnik
- Drill-down: zaporedno filtriranje vprašanj
- Ustvarjanje skupin respondentov
- Standardna demografija
- Obveščanje
- Dodajanje novega jezika za standardne besede
- Priporočila za zmanjšanje stopnje neodgovorov
- Napredne nastavitve urejanja vprašalnika
- Besedilo (tip vprašanja)
- Prva anketa
- Nastavitve ankete
- Predogled ankete
- Uporaba pogojev
- Možnosti urejanja v orodni vrstici vprašanja
- Elektronski podpis
- Vnos številskih odgovorov v obliki drsnika
- Izvoz (Arhivi ankete)
- Lista za obveščanje
- Kombinirana tabela
- Postavitev odgovorov v obliki traku
- Ponovitev naslovne vrstice v tabeli
- Priporočila za spletne ankete na mobilnem telefonu
- Sistemske spremenljivke v pogojih
- Uporaba IP naslovov in piškotkov za nadzor nad podvojenimi vnosi
- Semantični diferencial
- Uvoz besedila - kopiranje besedila v 1KA
- Tip vprašanja Image Hotspot
- Možnost skrivanja radio in checkbox gumbov ob kategorijah
- Uporaba urejevalnika oz. editorja pri urejanju vprašanj
- Dodelitev dostopa do ankete 1KA centru za pomoč uporabnikom
- Dostopnost anket za ljudi s posebnimi potrebami (Accessibility)
- Napredno dodajanje slike kot odgovora
- Slikovni tip postavitve vprašanja
- Vizualna analogna skala
- Prijavnica
- Nastavitve izvoza PDF/RTF datotek z odgovori
- Uporaba lokacijskega vprašanja
- Izpis seznama odprtih odgovorov v anketi
- Nastavitev vprašanja kot obveznega
- Slovar (Glossary) - definicije
- Priporočila za sestavljanje vprašalnika
- Naključen prikaz vprašanj v anketi (randomizacija)
- Prenos vrednosti iz odgovora na eno vprašanje v tekst drugega vprašanja (angl. data piping)
- Dodajanje uredniškega dostopa na 1ka.arnes.si
- Tip vprašanja 'Heatmap'
- Zavihki v vprašalniku
- Pošiljanje vabil preko SMTP e-poštnega sistema 1ka, preko Gmail strežnika oziroma Gmail računa uporabnika
- Zadovoljstvo respondentov ob izpolnjevanju ankete (angl. satisficing)
- Različni načini prikaza vprašanja za datum
- Dodatne nastavitve uvoda in zaključka
- Spreminjanje velikosti radio in checkbox gumbov
- Strukturiranje vprašalnika v bloke
- Dodajanje urednikov za urejanje ankete (1m 42s) [NOVO]
- Nastavitve za dostop respondentov (5m 56s) [NOVO]
- Nastavitve ankete – 2. del (5m 37s) [NOVO]
- Nastavitve obveščanja (5m 16s) [NOVO]
- Nastavitve ankete – 1. del (6m 10s) [NOVO]
- Uvoz 1KA ankete (1m 55s) [NOVO]
- Zanka (3m 14s) [NOVO]
- Testiranje anketnega vprašalnika (2m 57s) [NOVO]
- Izdelava kviza (3m 27s) [NOVO]
- Evalvacija spletnih strani (2M 49S) [NOVO]
- Spreminjanje standardnih besed (2M 30S) [NOVO]
- Oblikovanje ankete (4M 54S) [NOVO]
- Zaporedno filtriranje vprašanj (drill-down) (3m 6s) [NOVO]
- Uporaba tabel v vprašalniku (7M 33S) [NOVO]
- Strukturiranje vprašalnika v bloke (6M 26S) [NOVO]
- Vnos vprašalnikov (3m 50s) [NOVO]
- Kalkulacije (4m 30s) [NOVO]
- Ustvarjanje skupin anketirancev (3m 43s) [NOVO]
- Uporaba knjižnice 1KA (3m 6s) [NOVO]
- Uvoz besedila v 1KA (2m 52s) [NOVO]
- Nastavitve izvoza PDF/RTF (3m) [NOVO]
- GDPR nastavitve na nivoju ankete (3M 32S) [NOVO]
- Dvo-nivojsko preverjanje pristnosti pri prijavi (2m 07s) [NOVO]
- Kopiranje ankete (1m 26s) [NOVO]
- Nastavitve komentiranja (3m 19s) [NOVO]
- Večjezična anketa (4m) [NOVO]
- Enostavno kreiranje ankete (5m 25s) [NOVO]
- Prenos vrednosti odgovora - Data piping (2m 07s) [NOVO]
- Osnovna uporaba pogojev - IF (2m 45s) [NOVO]
- Vstavljanje slik (3m 07s) [NOVO]