Priporočila za sestavljanje vprašalnika
Ker anketni vprašalnik predstavlja vaš stik z respondentom, je zelo pomembno, kako vprašate. V mislih imejte naslednje:
1. Sestavljanje lastnih vprašanj pomeni več svobode, tako pri formulaciji kot pri obliki. Se pa pri tem pojavijo dvomi o objektivnosti, zanesljivosti (v kolikšni meri s ponovljenim merjenjem dobimo v enakih pogojih in na istih enotah enake rezultate) in veljavnosti (ali sploh merimo tisto, kar smo nameravali meriti). Da bi se te tri komponente kar najbolj izboljšale, je bilo razvitih veliko različnih merskih lestvic in vprašalnikov. Preverite torej, če že obstajajo take, ki iščejo želene informacije (npr. v knjižnici).
2. Anketirancev ne silite k odgovorom (npr. obvezna vprašanja), temveč predvsem preverjajte, če so respondenti podali informacije, ki ste jih iskali. Npr. če želite izvedeti letnico rojstva, omejite polje za odgovor tako, da je vanj mogoče vpisovati samo štirimestna števila. Opozorilo naj tako samo opomni, da je bil podan podatek napačen in prosi za popravek, vendar naj ne onemogoča nadaljevanja. Slednje namreč lahko pripelje do tega, da si respondenti izmislijo odgovore ali celo prenehajo z izpolnjevanjem.
3. Vsebina vprašanj naj bo enostavna in razumljiva. To pomeni izogibanje žargonskim, slengovskim ter tudi preveč strokovnim besedam. Izogibajte se vprašanj, ki imajo več kot eno dimenzijo.
4. Vrstni red vprašanj je zelo pomemben:
- Vrstni red naj bo logičen. Npr. vprašanja o dogodkih naj se ujemajo z vrstnim redom dogodkov, vprašanja o vrednotenju neke izkušnje naj sledijo vprašanjem o opisovanju te izkušnje itd;
- Vprašanja, ki se nanašajo na isto temo, naj si sledijo. Neprestano menjanje tem zmanjšuje verjetnost, da bodo odgovori dobro premišljeni. Če so vprašanja organizirana po tematiki, se anketiranec lahko osredotoči na samo eno tematiko naenkrat;
- Teme (in vprašanja) naj si sledijo od tistih, ki so za anketirance najbolj pomembne, do tistih, ki so za anketirance najmanj pomembne. Raziskave namreč kažejo, da ankete, ki obravnavajo teme, ki so za respondente pomembnejše, dosegajo višje stopnje odgovorov;
- Občutljiva (težka) vprašanja naj bodo bolj na koncu, saj nočete, da bi anketiranec zaradi teh vprašanj prekinil izpolnjevanje vprašalnika že na začetku;
- Demografska vprašanja so navadno na koncu vprašalnika;
- Vprašanja s podobnimi deli naj bodo skupaj – npr. vprašanja z isto lestvico naj bodo postavljena skupaj. Na ta način zmanjšamo kognitivno breme anketiranca.
5. Prvo vprašanje naj bo primerno za vsakogar (izjema je le takrat, kadar želimo s prvim vprašanjem ugotoviti "primernost" anketiranca), in sicer:
- Naj bo enostavno, da ga bodo anketiranci prebrali, razumeli in nanj odgovorili v nekaj sekundah. To ni mesto za dolga vprašanja z veliko možnimi odgovori ali za odprta vprašanja;
- Naj bo zanimivo, saj se s tem poveča verjetnost, da bo anketiranec sodeloval v anketi.
6. Merske lestvice naj bodo konsistentne skozi celotno anketo. Če ste uporabili lestvico od 1 do 5, naj to velja v celotni anketi. Konsistentno naj bo tudi poimenovanje najvišjih oz. najnižjih vrednosti (npr. naj bo 1 povsod najmanjše strinjanje in 5 največje strinjanje ali obratno).
7. Pozorni bodite pri sestavljanju prve in zadnje strani vprašalnika. Prva stran naj predvsem motivira anketirance, zato nanjo ne postavljajte navodil. Zadnja stran naj bo enostavna; običajno vključuje zahvalo.
8. Določite, kateri tip vprašanja je najboljši za posamezno vprašanje.
9. Če je v anketi veliko vprašanj, naj ima tudi več strani, saj preveč premikanja po posamezni strani (scrolling) ni zaželeno. Prav tako ni priporočljivo, da je na eni strani samo eno vprašanje, saj to podaljša čas izpolnjevanja anket in hkrati poveča možnost, da respondenti prenehajo z odgovarjanjem.
10. Uporabljajte vejitve in preskoke, če je to potrebno. Nikar v anketo ne vključite teksta v smislu »Če sta na vprašanje Q1 odgovorili z 'da ', potem odgovorite na vprašanje Q2, sicer pa pojdite direktno na vprašanje Q3«.
11. Preverite, če ste vključili vse možne odgovore pri zaprtih tipih vprašanj. Če niste prepričani, uporabe možnost »drugo«.
- Ali 1KA omogoča izdelavo več različnih verzij vprašalnika, nato pa za vsakega respondenta slučajno izbere eno izmed verzij?
- Kako zamenjam ali nadgradim brskalnik?
- Ali 1KA omogoča off-line anketiranje na PC-ju (prenosniku) ali kar USB ključku?
- Kako je orodje stestirano?
- Kje so meje brezplačne pomoči?
- Ali mi lahko pomagate izdelati spletno anketo?
- Kako v svojem delu navajati/citirati uporabo 1KA?
- Kako varno je shranjevanje podatkov na 1KA?
- Ali obstajajo že predpripravljene ankete (npr.: za evalvacijo dela profesorja v razredu)?
- Ali 1KA podpira mobilne ankete?
- Zakaj je nujno omogočiti Javascript?
- Kakšna je uporabniška podpora?
- Kako je z anketiranjem mladoletnih?
- Kakšna je omejitev števila vprašanj in respondentov?
- Kako v brskalniku izbrišem piškotke?
- Ali se da v 1KA uvoziti vprašalnik?
- Kako dolga naj bo moja anketa?
- V katerem brskalniku naj izdelam anketo?
- Urejanje vrednosti odgovorov
- Spreminjanje velikosti radio in checkbox gumbov
- Priporočila za zmanjšanje stopnje neodgovorov
- Razvrščanje oziroma rangiranje (ang. ranking)
- Kombinirana tabela
- Tip vprašanja Image Hotspot
- Napredno dodajanje slike kot odgovora
- Ključne funkcionalnosti, ki jih mora poznati napredni uporabnik.
- Glasovanje
- Tabela z dvema lestvicama
- Nastavitev 1KA na e-poštno obveščanje o izpolnjeni anketi in ogled izpolnjene ankete
- Nastavitev statičnega uvoda
- Prva anketa
- Uporaba lokacijskega vprašanja
- Komentarji
- Postopno izpolnjevanje pri vprašanjih tipa tabela
- Vstavljanje videa ali flash-a v anketo
- Postavitev odgovorov v obliki traku
- Registracija in prijava v spletno orodje 1KA
- Vnos številskih odgovorov v obliki drsnika
- Uporaba pogojev
- Priporočila za spletne ankete na mobilnem telefonu
- Skrivanje odgovorov v že aktivni anketi
- Obveščanje
- Slovar (Glossary) - definicije
- Nastavitev vprašanja kot obveznega
- Izvoz (Arhivi ankete)
- Lista za obveščanje
- Elektronski podpis
- Trajanje ankete glede na datum ali število odgovorov (kvote)
- Možnosti urejanja v orodni vrstici vprašanja
- Vstavljanje slike v vprašalnik
- Organiziranje anket v mape
- Dodatne nastavitve uvoda in zaključka
- Besedilo (tip vprašanja)
- Zadovoljevanje v anketi (angl. satisficing)
- Zanka
- Tip vprašanja 'Heatmap'
- Dostopnost anket za ljudi s posebnimi potrebami (Accessibility)
- Nastavitve za dostop respondentov: piškotki, IP naslovi, gesla in sistemsko prepoznavanja uporabnikov
- Merjenje in omejitev časa odgovora
- Nalaganje (angl. upload) datoteke
- Različni načini prikaza vprašanja za datum
- Dodelitev dostopa do ankete 1KA centru za pomoč uporabnikom
- Napredne nastavitve urejanja vprašalnika
- Prenos ankete med domenami 1KA
- Prilagoditve za mobilno anketo
- Ponovitev naslovne vrstice v tabeli
- GDPR nastavitve ankete
- Dodajanje uredniškega dostopa na 1ka.arnes.si
- Nastavitve ankete
- Prijavnica
- Dodajanje novega jezika za standardne besede
- Priporočila za sestavljanje vprašalnika
- Izdelava podvzorcev: slučajna polovica vzorca dobi eno vprašanje, druga polovica pa drugo
- Onemogočanje vprašanja za respondente
- Izpis seznama odprtih odgovorov v anketi
- Uvoz besedila - kopiranje besedila v 1KA
- Uporaba urejevalnika oz. editorja pri urejanju vprašanj
- Slikovni tip postavitve vprašanja
- Sistemske spremenljivke v pogojih
- Prenos vrednosti iz odgovora na eno vprašanje v tekst drugega vprašanja (angl. data piping)
- Postavitev vprašanja povleci-spusti (drag and drop)
- Drill-down: zaporedno filtriranje vprašanj
- Oblika
- Semantični diferencial
- Predogled ankete
- Prikaz podatkov (nastavitve)
- Tip vprašanja Fotografiraj
- Ustvarjanje skupin respondentov
- Privzete vrednosti odgovorov
- Vizualna analogna skala
- Nastavitve izvoza PDF/RTF datotek z odgovori
- Uporaba IP naslovov in piškotkov za nadzor nad podvojenimi vnosi
- Strukturiranje vprašalnika v bloke
- Zavihki v vprašalniku
- Možnost skrivanja radio in checkbox gumbov ob kategorijah
- Standardna demografija
- Preverjanje pozornosti respondentov z uporabo vprašanj s »pastjo«
- Evalvacija spletnih strani (2M 49S) [NOVO]
- Spreminjanje standardnih besed (2M 30S) [NOVO]
- Oblikovanje ankete (4M 54S) [NOVO]
- Zaporedno filtriranje vprašanj (drill-down) (3m 6s) [NOVO]
- Uporaba tabel v vprašalniku (7M 33S) [NOVO]
- Strukturiranje vprašalnika v bloke (6M 26S) [NOVO]
- Vnos vprašalnikov (3m 50s) [NOVO]
- Kalkulacije (4m 30s) [NOVO]
- Ustvarjanje skupin anketirancev (3m 43s) [NOVO]
- Zanka (3m 14s) [NOVO]
- Uporaba knjižnice 1KA (3m 6s) [NOVO]
- Uvoz besedila v 1KA (2m 52s) [NOVO]
- Nastavitve izvoza PDF/RTF (3m) [NOVO]
- Izdelava kviza (3m 27s)
- GDPR nastavitve na nivoju ankete (3M 32S) [NOVO]
- Testiranje anketnega vprašalnika (4m 14s) [NOVO]
- Dvo-nivojsko preverjanje pristnosti pri prijavi (2m 07s) [NOVO]
- Kopiranje ankete (1m 26s) [NOVO]
- Nastavitve komentiranja (3m 19s) [NOVO]
- Uvoz 1KA ankete (1m 55s) [NOVO]
- Večjezična anketa (4m) [NOVO]
- Enostavno kreiranje ankete (5m 25s) [NOVO]
- Prenos vrednosti odgovora - Data piping (2m 07s) [NOVO]
- Osnovna uporaba pogojev - IF (2m 45s) [NOVO]
- Vstavljanje slik (3m 07s) [NOVO]
- Dodajanje urednikov za urejanje ankete (1m 42s) [NOVO]