Paradata

V anketah, kjer nimamo vnaprej določenega seznama respondentov, nimamo enoličnih identifikatorjev, s katerimi bi lahko nadzirali podvojene vnose. Zato imamo na voljo IP -naslove in piškotke, ki pa imajo tudi določene omejitve.

Piškotki

Piškotek (cookie) je koda, ki se namesti v računalnik anketiranca. Ob naslednjem ponovnem poskusu izpolnjevanja ankete aplikacija 1KA prepozna respondenta, s čimer lahko preprečimo, da bi ena enota izpolnila dva vprašalnika oz. zagotovimo ustrezno nadaljevanje izpolnjevanja.

Aplikacija 1KA omogoča različne možnosti, kar se tiče shranjevanja piškotkov, do katerih dostopate preko 'UREJANJE' - 'Nastavitve' - 'Dostop respondenti' - 'Možnosti izpolnjevanja':

• 'do konca seje brskalnika (browser session)', piškotek se bo izbrisal takoj, ko respondent zapre svoj brskalnik (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera, itd.); 

• 'za 1 uro' pomeni, da se bo piškotek zbrisal po eni uri od tega, ko je respondent prvič kliknil na URL ankete; 

• 'za 1 mesec', piškotek se bo zbrisal po enem mesecu, odkar je respondent prvič kliknil na anketo

Več o nastavitvah piškotkov in možnosti kasnejšega nadaljevanja izpolnjevanja ankete si lahko preberete v priročniku Nastavitve za dostop respondentov: piškotki, IP naslovi, gesla in sistemsko prepoznavanje uporabnikov. 

Omejitev: Težava s piškotki je, da so ti vezani na uporabljen brskalnik, kar pomeni, da lahko respondent ob uporabi drugega brskalnika, druge naprave ali izbrisu piškotka ponovno izpolni anketo. Piškotki se soočajo tudi z resnimi težavami zaradi povečanja etičnih in pravnih omejitev (v primeru vključenih piškotkov bo respondent sicer dobil obvestilo, da stran uporablja piškotke), pa tudi zato, ker se nekateri uporabniki odločijo, da piškotke blokirajo. Iz teh razlogov so piškotki relativno slabo nadomestilo enoličnim identifikatorjem.

IP naslov

IP naslov je številka, ki jo ima vsaka naprava, priključena v omrežje, vključno z napravo respondenta. Aplikacija 1KA omogoča, da blokirate podvajanje IP naslovov, s čimer lahko preprečite, da bi ista oseba večkrat odgovarjala na vaš vprašalnik.

Do te funkcionalnosti lahko dostopate v zavihku 'UREJANJE' - 'Nastavitve' - 'Dostop respondenti' - 'Prepoznavanje IP' . Pri kategoriji 'Prepoznavanje IP' izberite želeno možnost - respondenti lahko večkrat izpolnijo anketo z istega IP naslova ali pa nastavite blokado IP naslova. 

Omejitev: Problem se lahko pojavi v primeru dinamičnih IP naslovov (dinamični IP naslov za isto napravo se ob prekinitvi povezave in ponovni vzpostavitvi spremeni) ali v primeru, ko ima več naprav v istem omrežju enak IP naslov (npr. v organizacijah).

Kljub omenjenim težavam uporaba IP blokade lahko prepreči vsaj nekatere enostavnejše prevare, kot so npr. lažni odgovori ali napadi strežnika iz ene naprave.

Na splošno sicer ne priporočamo uporabe piškotkov in IP naslovov za omejevanje dostopa do ankete, saj lahko to povzroči različne pričakovane in nepričakovane težave. Zato so v privzetih nastavitvah te možnosti tudi izključene. Kljub temu pa so v nekaterih posebnih primerih lahko koristne, še posebej, če vemo, da v našem ciljnem vzorcu zgoraj omenjenih omejitev ni.

Najboljša možnost za preprečitev podvojenih vnosev je uporaba individualnih kod. V zavihku 'OBJAVA' - Vabila' lahko nastavite individualizirane kode, preko vmesnika za pošiljanje e-poštnih vabil, ki je na voljo uporabnikom zasebnega paketa 3KA. Običajno se ta koda nato uporabi v email vabilu, bodisi avtomatsko (v URL-ju ankete) in je respondentu ni potrebno vnašati. Lahko pa zahtevamo, da kodo vnese ročno. Podobno lahko kodo pošljemo tudi drugače, npr. v pismu, respondenti pa jo pretipkajo. Generiranje in uporaba individualnih kod je opisana tukaj.

Nekatere opisane funkcionalnosti so na voljo za uporabnike individualnih paketov  3KA ter uporabnike poslovnih paketov za skupine.

V zavihku 'PODATKI' - 'Pregledovanje' je privzeto vklopljen prikaz naslednjih podatkov za ustrezne enote: status, podrobnosti statusa in odgovori respondentov. 

Status:

• Status: končni status enot.

Podrobnosti statusa:

• Prazna: podatek, ali je respondent anketo zgolj preklikal brez odgovarjanja.
• Številka vnosa (recnum): zaporedna številka vnosa
• Datum: datum izpolnjevanja ankete. 

Odgovori respondentov:

• Odgovori respondentov (anketni podatki) za ustrezne enote.

Če želimo poleg številčnih vrednosti odgovorov videti tudi dejanske odgovore, kliknemo na Prikaz stolpcev in obkljukamo možnost 'Labele odgovorov'.

Dodatni podatki

V primeru, da med pregledovanjem podatkov označimo možnost 'Vse enote' ali pa imajo nekatere enote email vabilo, se avtomatsko prikaže tudi naslednje polje:

• Ustreznost: ali je posamezna enota ustrezna, kjer se med ustrezne enote štejejo tiste s statusom 5 ali 6, torej delno ali v celoti končane ankete;

V posebnih primerih lahko v ustreznih potrdilnih poljih po kliku na Prikaz stolpcev (nad tabelo s podatki) omogočite še prikaz:

• Zaporedne številke vnosa, ki se generira sproti (potrdilno polje 'Zaporedna številka respondenta').
• Vpogled v posamezno anketo: vklopimo bližnjico za vpogled celotne ankete respondenta. 

Če ste uporabili avtomatske vnose, se pri pregledovanju podatkov avtomatsko prikaže tudi stolpec 'Testni', ki označuje, ali gre pri posamezni enoti za testni vnos.

Parapodatki

Parapodatki so na voljo uporabnikom individualnih paketov 2KA in 3KA ter uporabnikom poslovnih paketov za skupine. S klikom na potrdilno polje 'Parapodatki respondentov' (po kliku na Prikaz stolpcev) omogočite tudi prikaz naslednjih informacij:

• Datum: v tabeli z enotami respondentov imamo v stolpcu "Parapodatki respondentov" naveden datum in točen čas izpolnjevanje glede na posamezne strani ankete:
  • Datum začetek: točni datum in čas (ura, minute in sekunde), ko je respondent prišel na uvodno stran ankete (klik na URL povezave do izpolnjevanja ankete);
  • Datum konec: Zadnji čas aktivnosti respondenta na anketi, pri čemer ni upoštevana zaključna stran.
  • Stran 1 (datum_1): Točen čas ko je respondent kliknil na »Naslednja stran« na strani 1;
  • Stran 2 (datum_2): Točen čas ko je respondent kliknil na »Naslednja stran« na strani 2;
  • Stran n (datum_n; n – število strani): Točen čas ko je respondent kliknil na »zadnja stran« na strani n. Čas zaključne strani (zaključek ankete) ni viden.
• Brskalnik: kateri brskalnik je respondent uporabljal;
• Verzija brskalnika: kateri brskalnik je respondent uporabljal;
• Operacijski sistem naprave, ki jo je respondent uporabljal;
• Naprava: vrsta naprave, ki jo je uporabljal respondent (računalnik, mobilni telefon, tablico);
• Referer: s katerega spletnega mesta je respondent dostopal do ankete (preusmeritev oz. 'referer');
• Jezik: v katerem jeziku je respondent odgovarjal na anketo (v primeru večjezičnih anket).

Parapodatki so prikazani na desni strani v tabeli podatkov. Če niso vidni vsi podatki, je potrebno nad tabelo pri polju Vprašanja na stran, izbrati možnost Vsa.

Shranjevanje in prikaz parapodatkov lahko izklopite v zavihku 'UREJANJE' - 'Nastavitve' - 'Parapodatki' in v 1KA se potem ne beležijo nobeni parapodatki, niti časovni potek (datumi odgovarjanja) po posameznih straneh. Izklopite lahko shranjevanje: brskalnika respondenta, referal (preusmeritve) respondenta in datume odgovarjanja na vprašanja. Več >>

Identifikatorji

Identifikatorji so podatki, ki jih uvozimo in urejamo v zavihku 'OBJAVA' - 'Vabila', ki je na voljo le uporabnikom individualnega paketa 3KA ter uporabnikom poslovnih paketov za skupine. Običajno gre za ime, priimek, email, naslov ipd. Zaradi varovanja zasebnosti teh podatkov v anketah ni mogoče prikazati hkrati z anketnimi podatki, ampak so prikazani ločeno. Skupen pregled, analiza in izvoz je s predhodnim privoljenjem sodelujočih mogoč le v tipu Forma (anketa na eni strani), kjer običajno zbiramo registracijske podatke, ne pa anketna mnenja.

Identifikatorji sodijo med sistemske spremenljivke, ki jih lahko uporabljamo (pokličemo) v email komunikacijo, torej pri obveščanju in pošiljanju email vabil, hkrati pa identifikatorji omogočajo identifikacijo vsake enote. V urejanju vprašalnika seveda lahko poleg identifikatorjev za sistemsko spremenljivko označimo katerokoli spremenljivko (pri urejanju posameznega vprašanja izberemo zavihek 'Napredno' in izberemo možnost 'Sistemska spremenljivka'), kar omogoča njeno uporabo v email komunikaciji.

V podatkih ni mogoče prikazati IP številk respondentov, saj jim ne sledimo in jih beležimo ločeno od anketnih podatkov, kot to opredeljuje naša politika zasebnosti.

Nekatere opisane funkcionalnosti so na voljo za uporabnike individualnih paketov 2KA in 3KA ter uporabnike poslovnih paketov za skupine.