Priporočila za sestavljanje vprašalnika
Ker anketni vprašalnik predstavlja vaš stik z respondentom, je zelo pomembno, kako vprašate. V mislih imejte naslednje:
1. Sestavljanje lastnih vprašanj pomeni več svobode, tako pri formulaciji kot pri obliki. Se pa pri tem pojavijo dvomi o objektivnosti, zanesljivosti (v kolikšni meri s ponovljenim merjenjem dobimo v enakih pogojih in na istih enotah enake rezultate) in veljavnosti (ali sploh merimo tisto, kar smo nameravali meriti). Da bi se te tri komponente kar najbolj izboljšale, je bilo razvitih veliko različnih merskih lestvic in vprašalnikov. Preverite torej, če že obstajajo take, ki iščejo želene informacije (npr. v knjižnici).
2. Anketirancev ne silite k odgovorom (npr. obvezna vprašanja), temveč predvsem preverjajte, če so respondenti podali informacije, ki ste jih iskali. Npr. če želite izvedeti letnico rojstva, omejite polje za odgovor tako, da je vanj mogoče vpisovati samo štirimestna števila. Opozorilo naj tako samo opomni, da je bil podan podatek napačen in prosi za popravek, vendar naj ne onemogoča nadaljevanja. Slednje namreč lahko pripelje do tega, da si respondenti izmislijo odgovore ali celo prenehajo z izpolnjevanjem.
3. Vsebina vprašanj naj bo enostavna in razumljiva. To pomeni izogibanje žargonskim, slengovskim ter tudi preveč strokovnim besedam. Izogibajte se vprašanj, ki imajo več kot eno dimenzijo.
4. Vrstni red vprašanj je zelo pomemben:
- Vrstni red naj bo logičen. Npr. vprašanja o dogodkih naj se ujemajo z vrstnim redom dogodkov, vprašanja o vrednotenju neke izkušnje naj sledijo vprašanjem o opisovanju te izkušnje itd;
- Vprašanja, ki se nanašajo na isto temo, naj si sledijo. Neprestano menjanje tem zmanjšuje verjetnost, da bodo odgovori dobro premišljeni. Če so vprašanja organizirana po tematiki, se anketiranec lahko osredotoči na samo eno tematiko naenkrat;
- Teme (in vprašanja) naj si sledijo od tistih, ki so za anketirance najbolj pomembne, do tistih, ki so za anketirance najmanj pomembne. Raziskave namreč kažejo, da ankete, ki obravnavajo teme, ki so za respondente pomembnejše, dosegajo višje stopnje odgovorov;
- Občutljiva (težka) vprašanja naj bodo bolj na koncu, saj nočete, da bi anketiranec zaradi teh vprašanj prekinil izpolnjevanje vprašalnika že na začetku;
- Demografska vprašanja so navadno na koncu vprašalnika;
- Vprašanja s podobnimi deli naj bodo skupaj – npr. vprašanja z isto lestvico naj bodo postavljena skupaj. Na ta način zmanjšamo kognitivno breme anketiranca.
5. Prvo vprašanje naj bo primerno za vsakogar (izjema je le takrat, kadar želimo s prvim vprašanjem ugotoviti "primernost" anketiranca), in sicer:
- Naj bo enostavno, da ga bodo anketiranci prebrali, razumeli in nanj odgovorili v nekaj sekundah. To ni mesto za dolga vprašanja z veliko možnimi odgovori ali za odprta vprašanja;
- Naj bo zanimivo, saj se s tem poveča verjetnost, da bo anketiranec sodeloval v anketi.
6. Merske lestvice naj bodo konsistentne skozi celotno anketo. Če ste uporabili lestvico od 1 do 5, naj to velja v celotni anketi. Konsistentno naj bo tudi poimenovanje najvišjih oz. najnižjih vrednosti (npr. naj bo 1 povsod najmanjše strinjanje in 5 največje strinjanje ali obratno).
7. Pozorni bodite pri sestavljanju prve in zadnje strani vprašalnika. Prva stran naj predvsem motivira anketirance, zato nanjo ne postavljajte navodil. Zadnja stran naj bo enostavna; običajno vključuje zahvalo.
8. Določite, kateri tip vprašanja je najboljši za posamezno vprašanje.
9. Če je v anketi veliko vprašanj, naj ima tudi več strani, saj preveč premikanja po posamezni strani (scrolling) ni zaželeno. Prav tako ni priporočljivo, da je na eni strani samo eno vprašanje, saj to podaljša čas izpolnjevanja anket in hkrati poveča možnost, da respondenti prenehajo z odgovarjanjem.
10. Uporabljajte vejitve in preskoke, če je to potrebno. Nikar v anketo ne vključite teksta v smislu »Če sta na vprašanje Q1 odgovorili z 'da ', potem odgovorite na vprašanje Q2, sicer pa pojdite direktno na vprašanje Q3«.
11. Preverite, če ste vključili vse možne odgovore pri zaprtih tipih vprašanj. Če niste prepričani, uporabe možnost »drugo«.
- Kako v brskalniku izbrišem piškotke?
- Ali obstajajo že predpripravljene ankete (npr.: za evalvacijo dela profesorja v razredu)?
- Kakšna je omejitev števila vprašanj in respondentov?
- Kakšna je uporabniška podpora?
- Ali 1KA omogoča off-line anketiranje na PC-ju (prenosniku) ali kar USB ključku?
- V katerem brskalniku naj izdelam anketo?
- Ali mi lahko pomagate izdelati spletno anketo?
- Kako v svojem delu navajati/citirati uporabo 1KA?
- Kje so meje brezplačne pomoči?
- Kako zamenjam ali nadgradim brskalnik?
- Kako je orodje stestirano?
- Kako je z anketiranjem mladoletnih?
- Pogosta vprašanja o Arnes (AAI) prijavi in uporabi orodja 1KA
- Ali se da v 1KA uvoziti vprašalnik?
- Ali je besedilo uvodnega GDPR vprašanja možno spremeniti?
- Ali 1KA omogoča izdelavo več različnih verzij vprašalnika, nato pa za vsakega respondenta slučajno izbere eno izmed verzij?
- Kako naj dostopam do anket na 1KA Arnes, če mi poteče študentski status?
- Ali 1KA podpira mobilne ankete?
- Kako varno je shranjevanje podatkov na 1KA?
- Zakaj je nujno omogočiti Javascript?
- Sistemske spremenljivke v pogojih
- Ponovitev naslovne vrstice v tabeli
- GDPR nastavitve ankete
- Vstavljanje slike v vprašalnik
- Prva anketa
- Naključen prikaz vprašanj v anketi (randomizacija)
- Spreminjanje velikosti radio in checkbox gumbov
- Različni načini prikaza vprašanja za datum
- Elektronski podpis
- Nastavitve izvoza PDF/RTF datotek z odgovori
- Dodelitev dostopa do ankete 1KA centru za pomoč uporabnikom
- Prijavnica
- Glasovanje
- Vnos številskih odgovorov v obliki drsnika
- Ustvarjanje skupin respondentov
- Dostopnost anket za ljudi s posebnimi potrebami (Accessibility)
- Drill-down: zaporedno filtriranje vprašanj
- Slovar (Glossary) - definicije
- Postopno izpolnjevanje pri vprašanjih tipa tabela
- Možnosti urejanja v orodni vrstici vprašanja
- Nastavitve ankete
- Onemogočanje vprašanja za respondente
- Izpis seznama odprtih odgovorov v anketi
- Vizualna analogna skala
- Urejanje vrednosti odgovorov
- Obveščanje
- Semantični diferencial
- Registracija in prijava v spletno orodje 1KA
- Nastavitve za dostop respondentov: piškotki, IP naslovi, gesla in sistemsko prepoznavanja uporabnikov
- Priporočila za zmanjšanje stopnje neodgovorov
- Standardna demografija
- Besedilo (tip vprašanja)
- Zavihki v vprašalniku
- Uvoz besedila - kopiranje besedila v 1KA
- Organiziranje anket v mape
- Dodatne nastavitve uvoda in zaključka
- Razvrščanje oziroma rangiranje (ang. ranking)
- Nastavitev vprašanja kot obveznega
- Napredni modul: volitve
- Prenos ankete med domenami 1KA
- Tip vprašanja Fotografiraj
- Merjenje in omejitev časa odgovora
- Kalkulacije
- Izvoz (Arhivi ankete)
- Zadovoljstvo respondentov ob izpolnjevanju ankete (angl. satisficing)
- Lista za obveščanje
- Izdelava podvzorcev: slučajna polovica vzorca dobi eno vprašanje, druga polovica pa drugo
- Komentarji
- Priporočila za spletne ankete na mobilnem telefonu
- Uporaba pogojev
- Možnost skrivanja radio in checkbox gumbov ob kategorijah
- Oblika
- Kombinirana tabela
- Privzete vrednosti odgovorov
- Nalaganje (angl. upload) datoteke
- Uporaba lokacijskega vprašanja
- Predogled ankete
- Tip vprašanja 'Heatmap'
- Postavitev vprašanja povleci-spusti (drag and drop)
- Prilagoditve za mobilno anketo
- Strukturiranje vprašalnika v bloke
- Skrivanje odgovorov v že aktivni anketi
- Pošiljanje vabil preko SMTP e-poštnega sistema 1ka, preko Gmail strežnika oziroma Gmail računa uporabnika
- Trajanje ankete glede na datum ali število odgovorov (kvote)
- Priporočila za sestavljanje vprašalnika
- Zanka
- Uporaba IP naslovov in piškotkov za nadzor nad podvojenimi vnosi
- Preverjanje pozornosti respondentov z uporabo vprašanj s »pastjo«
- Prikaz podatkov (nastavitve)
- Slikovni tip postavitve vprašanja
- Tip vprašanja Image Hotspot
- Prenos vrednosti iz odgovora na eno vprašanje v tekst drugega vprašanja (angl. data piping)
- Tabela z dvema lestvicama - dvojna tabela
- Nastavitev statičnega uvoda
- Uporaba urejevalnika oz. editorja pri urejanju vprašanj
- Dodajanje novega jezika za standardne besede
- Napredne nastavitve urejanja vprašalnika
- Dodajanje uredniškega dostopa na 1ka.arnes.si
- Napredno dodajanje slike kot odgovora
- Vstavljanje videa ali flash-a v anketo
- Ključne funkcionalnosti, ki jih mora poznati napredni uporabnik
- Postavitev odgovorov v obliki traku
- Dodajanje urednikov za urejanje ankete (1m 42s) [NOVO]
- Nastavitve za dostop respondentov (5m 56s) [NOVO]
- Nastavitve ankete – 2. del (5m 37s) [NOVO]
- Nastavitve obveščanja (5m 16s) [NOVO]
- Nastavitve ankete – 1. del (6m 10s) [NOVO]
- Uvoz 1KA ankete (1m 55s) [NOVO]
- Zanka (3m 14s) [NOVO]
- Testiranje anketnega vprašalnika (2m 57s) [NOVO]
- Izdelava kviza (3m 27s) [NOVO]
- Evalvacija spletnih strani (2M 49S) [NOVO]
- Spreminjanje standardnih besed (2M 30S) [NOVO]
- Oblikovanje ankete (4M 54S) [NOVO]
- Zaporedno filtriranje vprašanj (drill-down) (3m 6s) [NOVO]
- Uporaba tabel v vprašalniku (7M 33S) [NOVO]
- Strukturiranje vprašalnika v bloke (6M 26S) [NOVO]
- Vnos vprašalnikov (3m 50s) [NOVO]
- Kalkulacije (4m 30s) [NOVO]
- Ustvarjanje skupin anketirancev (3m 43s) [NOVO]
- Uporaba knjižnice 1KA (3m 6s) [NOVO]
- Uvoz besedila v 1KA (2m 52s) [NOVO]
- Nastavitve izvoza PDF/RTF (3m) [NOVO]
- GDPR nastavitve na nivoju ankete (3M 32S) [NOVO]
- Dvo-nivojsko preverjanje pristnosti pri prijavi (2m 07s) [NOVO]
- Kopiranje ankete (1m 26s) [NOVO]
- Nastavitve komentiranja (3m 19s) [NOVO]
- Večjezična anketa (4m) [NOVO]
- Enostavno kreiranje ankete (5m 25s) [NOVO]
- Prenos vrednosti odgovora - Data piping (2m 07s) [NOVO]
- Osnovna uporaba pogojev - IF (2m 45s) [NOVO]
- Vstavljanje slik (3m 07s) [NOVO]