Kje so meje brezplačne pomoči?
Celotna pomoč uporabnikom 1KA (helpdesk) je namenjena izključno:
- krajšemu razčiščevanju nejasnosti;
- usmerjanju uporabnika k obstoječim dokumentom pomoči;
- pojasnilom v primerih nepredvidenih težav.
Navedeno velja tako za email kot za pomoč preko telefona.
V primerih, ko uporabnik z nizko informacijsko pismenostjo zaradi pomanjkanja izkušenj z informacijsko tehnologijo potrebuje pomoč tudi pri najbolj enostavnih ukazih (npr. Kako odebelimo besedilo? Kje vklopim predogled ankete? Kako dodam določen tip vprašanja? ...), ga usmerimo na strokovno pomoč pri postavitvi ankete. Enako velja za uporabnike, ki potrebujejo pomoč na statistično-metodološkem področju.
- Pogosta vprašanja o Arnes (AAI) prijavi in uporabi orodja 1KA
- Kako v brskalniku izbrišem piškotke?
- Ali 1KA omogoča off-line anketiranje na PC-ju (prenosniku) ali kar USB ključku?
- Zakaj se ne morem prijaviti v aplikacijo 1KA?
- Kako varno je shranjevanje podatkov na 1KA?
- Zakaj strani niso prikazane pravilno, oziroma zakaj se vsebine prekrivajo?
- Pogosta vprašanja o zasebni, poslovni in AAI uporabi orodja 1KA
- Zakaj po registraciji ne dobim potrditvenega emaila?
- Kakšna je uporabniška podpora?
- Kdo razvija 1KA in zakaj?
- Ali lahko zamenjam svoj obstoječi elektronski naslov za prijavo v 1KA?
- Na kakšen način varujete podatke? Kaj vas zavezuje, da podatkov ne posredujete tretjim osebam?
- Koliko časa anketa ostane shranjena in koliko časa je aktivna?
- Kakšna je omejitev števila vprašanj in respondentov?
- V katerem brskalniku naj izdelam anketo?
- Kako je orodje stestirano?
- Kako zamenjam ali nadgradim brskalnik?
- Zakaj moje geslo za registracijo oziroma prijavo ni sprejeto?
- Kako odkriti logične in tehnične napake v vprašalniku?
- Kje so meje brezplačne pomoči?
- Ali 1KA podpira mobilne ankete?
- Koliko anket je izvedenih na 1KA in koliko ima uporabnikov?
- Zakaj se slika s kodo (CAPTCHA) ne prikaže?
- Imamo težave pri inštalaciji 1KA na lastni strežnik
- Kako je z anketiranjem mladoletnih?
- Ali se da v 1KA uvoziti vprašalnik?
- Zakaj je nujno omogočiti Javascript?
- Kje lahko spreminjam jezik ankete in aplikacije 1KA?
- Kdo lahko dostopa do urejanja moje ankete in podatkov?
- Katere podatke o anketi moram navesti pri objavi poročila?
- Kako v svojem delu navajati/citirati uporabo 1KA?
- Ali mi lahko pomagate izdelati spletno anketo?
- Posebnosti in težave Facebook prijav
- Ali lahko zahtevam, da se anketa izbriše?
- Kakšni so pogoji za uporabo orodja 1KA?
- Možnost skrivanja radio in checkbox gumbov ob kategorijah
- Preusmeritve
- Arhivi podatkov
- Sumarnik
- Napredne možnosti analiz
- Združevanje seznamov email vabil
- Besedilo (tip vprašanja)
- Testni vnosi
- Omejitve prikazov odgovorov v analizah
- Postopno izpolnjevanje pri vprašanjih tipa tabela
- Prijava ankete, ki krši splošne pogoje uporabe storitve spletnega anketiranja na 1KA
- Postavitev odgovorov v obliki traku
- Socialna omrežja
- Dodatne nastavitve uvoda in zaključka
- Privzete vrednosti odgovorov
- Slikovni tip postavitve vprašanja
- Dodajanje uredniškega dostopa na 1ka.arnes.si
- Urejanje vrednosti odgovorov
- Registracija in prijava v spletno orodje 1KA
- Izvoz v SPSS
- Podrobni izračuni uporabnosti vprašalnikov
- Tip vprašanja Fotografiraj
- Obveščanje
- Kalkulacije
- Pošiljanje email vabil
- Uporaba IP naslovov in piškotkov za nadzor nad podvojenimi vnosi
- Možnosti urejanja v orodni vrstici vprašanja
- Kriteriji uporabnosti vprašalnikov
- Semantični diferencial
- Strukturiranje vprašalnika v bloke
- Preverjanje pozornosti respondentov z uporabo vprašanj s »pastjo«
- Prikaz podatkov (nastavitve)
- Stopnja odgovorov
- Arhivi vabil
- Indeks kakovosti (sledenje opozorilom)
- Poročila po meri
- Multitabele
- Nastavitve modula »panel«
- Arhivi vprašalnika
- Posodabljanje podatkov (datoteka vs. baza)
- Avtomatsko kodiranje
- Arhivi - spremembe ankete
- Nalaganje (angl. upload) datoteke
- Povprečja
- ZOOM
- Priporočila za spletne ankete na mobilnem telefonu
- Priporočilo v primeru nadgradnje orodja 1KA
- Spreminjanje velikosti radio in checkbox gumbov
- Drill-down: zaporedno filtriranje vprašanj
- Izdelava podvzorcev: slučajna polovica vzorca dobi eno vprašanje, druga polovica pa drugo
- Tabela z dvema lestvicama
- Uporaba lokacijskega vprašanja
- Zadovoljevanje v anketi (angl. satisficing)
- Skrivanje odgovorov v že aktivni anketi
- Ustvarjanje skupin respondentov
- Dodajanje podatkov (append)
- Arhivi analiz
- Rekodiranje
- Razvrščanje oziroma rangiranje (ang. ranking)
- Izvoz (Arhivi ankete)
- Vpogled v odgovor anketiranca: kako videti odgovore respondentov v obliki anketnega vprašalnika (in ne v tabeli)
- Prenos ankete med domenami 1KA
- Elektronski podpis
- Osnovne analize podatkov
- Nastavitve za dostop respondentov: piškotki, IP naslovi, gesla in sistemsko prepoznavanja uporabnikov
- Zavihki v vprašalniku
- Izračunane vrednosti
- Evalvacija spletnih strani
- Vstavljanje videa ali flash-a v anketo
- Dodajanje respondentov pri pošiljanju email vabil
- Glasovanje
- Pošiljanje emailov preko SMTP email sistema 1KA na strežniku uporabnika oziroma njegovem email naslovu (npr. Gmail)
- Različni načini prikaza vprašanja za datum
- Napredne nastavitve urejanja vprašalnika
- Opisne statistike
- Priporočila za zmanjšanje stopnje neodgovorov
- Tabele
- Zanka
- Statusi enot, ustreznost, veljavnost in manjkajoče vrednosti
- Tip vprašanja 'Heatmap'
- Najpogostejše napake in priporočila pri izdelavi spletnih anket
- Prenos vrednosti iz odgovora na eno vprašanje v tekst drugega vprašanja (angl. data piping)
- Dostopnost anket za ljudi s posebnimi potrebami (Accessibility)
- Vnos številskih odgovorov v obliki drsnika
- Vdelava (embedanje) ankete na spletno stran
- Nastavitve izvoza PDF/RTF datotek z odgovori
- Načela uporabe javne knjižnice 1KA
- Nastavitev lepega URL naslova ankete
- Ponovitev naslovne vrstice v tabeli
- Izvoz v Excel
- Trajanje ankete glede na datum ali število odgovorov (kvote)
- Priporočila za sestavljanje vprašalnika
- Lista za obveščanje
- Predogled ankete
- Razbitje
- GDPR in zbiranje podatkov
- Reziduali v tabelah
- Dodajanje novega jezika za standardne besede
- Ključne funkcionalnosti, ki jih mora poznati napredni uporabnik.
- Tip vprašanja Image Hotspot
- Nastavitev statičnega uvoda
- Vstavljanje slike v vprašalnik
- Izvoz v tekstovno datoteko
- Oblika
- Napredno dodajanje slike kot odgovora
- Nastavitev 1KA na e-poštno obveščanje o izpolnjeni anketi in ogled izpolnjene ankete
- Pravice respondentov in odgovornosti urednikov anket v okviru GDPR
- Vnos vprašalnikov
- Izdelava predstavitve
- Frekvence
- Izpis seznama odprtih odgovorov v anketi
- Sistemske spremenljivke v pogojih
- Dvo-nivojsko preverjanje pristnosti pri prijavi v 1KA
- Telefonska anketa
- GDPR nastavitve ankete
- Uporaba urejevalnika oz. editorja pri urejanju vprašanj
- Prilagoditve za mobilno anketo
- Združevanje podatkov
- Prijavnica
- Standardna demografija
- Uporaba identifikacijskih kod za respondente
- Postavitev vprašanja povleci-spusti (drag and drop)
- Organiziranje anket v mape
- Osnovne analize podatkov
- Nastavitev vprašanja kot obveznega
- Vizualna analogna skala
- Prekinitve (BETA)
- Dodelitev dostopa do ankete 1KA centru za pomoč uporabnikom
- Nastavitve ankete
- Prva anketa
- Anketni podatki, parapodatki, identifikatorji in sistemske spremenljivke
- Javna povezava do vpogleda v podatke in analize
- Ročno kodiranje
- Kombinirana tabela
- Onemogočanje vprašanja za respondente
- Kviz
- Merjenje in omejitev časa odgovora
- Komentarji
- Slovar (Glossary) - definicije
- Aktivnost
- Uporaba pogojev
- Uvoz besedila - kopiranje besedila v 1KA
- Statistike - 2. del (multitabele, povprečja, razbitje) (3M 55S) [NOVO]
- Statistike - 1. del (sumarnik, opisne, frekvence, tabele) (4M 40S) [NOVO]
- Osnovne analize podatkov (3M 22S) [NOVO]
- Postopek prijave z Arnes uporabniškim računom
- Evalvacija spletnih strani (2M 49S) [NOVO]
- Spreminjanje standardnih besed (2M 30S) [NOVO]
- Oblikovanje ankete (4M 54S) [NOVO]
- Zaporedno filtriranje vprašanj (drill-down) (3m 6s) [NOVO]
- Uporaba tabel v vprašalniku (7M 33S) [NOVO]
- Strukturiranje vprašalnika v bloke (6M 26S) [NOVO]
- Pošiljanje email vabil preko SMTP sistema (6m 57s) [NOVO]
- Vnos vprašalnikov (3m 50s) [NOVO]
- Slučajne skupine anketirancev (IF) (3m 20s) [NOVO]
- Kalkulacije (4m 30s) [NOVO]
- Pregled, urejanje in izvoz podatkov (4m 16s) [NOVO]
- Ustvarjanje skupin anketirancev (3m 43s) [NOVO]
- Zanka (3m 14s) [NOVO]
- Uporaba knjižnice 1KA (3m 6s) [NOVO]
- Uvoz besedila v 1KA (2m 52s) [NOVO]
- Nastavitve izvoza PDF/RTF (3m) [NOVO]
- Izvoz in filtriranje podatkov v XLS, CSV, SPSS (4m 35s) [NOVO]
- Izdelava kviza (3m 27s)
- GDPR nastavitve na nivoju urednika ankete (uporabnika) (3M 50S) [NOVO]
- GDPR nastavitve na nivoju ankete (3M 32S) [NOVO]
- Testiranje anketnega vprašalnika (4m 14s) [NOVO]
- Dvo-nivojsko preverjanje pristnosti pri prijavi (2m 07s) [NOVO]
- Kopiranje ankete (1m 26s) [NOVO]
- Nastavitve komentiranja (3m 19s) [NOVO]
- Uvoz 1KA ankete (1m 55s) [NOVO]
- Večjezična anketa (4m) [NOVO]
- Aktiviranje in objava ankete (2m 34s) [NOVO]
- Enostavno kreiranje ankete (5m 25s) [NOVO]
- Prenos vrednosti odgovora - Data piping (2m 07s) [NOVO]
- Osnovna uporaba pogojev - IF (2m 45s) [NOVO]
- Vstavljanje slik (3m 07s) [NOVO]
- Dodajanje urednikov za urejanje ankete (1m 42s) [NOVO]