Google prijava
1KA je zanesljivo in dobro dokumentirano orodje, uporabnikom pa poleg obsežne osnovne pomoči nudimo tudi napredno, plačljivo pomoč v obliki individualnega metodološkega svetovanja. Če pri uporabi 1KA potrebujete pomoč, priporočamo, da najprej preverite obstoječe vsebine podpore, kjer boste v večini primerov hitro našli ustrezen odgovor.
Kako najhitreje do odgovora?
Za čim hitrejšo rešitev priporočamo naslednji vrstni red:
- Uvajanje v 1KA: Začnite v razdelku Uvajanje v 1KA, kjer so zbrani prvi koraki, osnovna navodila ter priporočila za začetnike in naprednejše uporabnike.
- Pogosta vprašanja in tehnične težave: Preverite Pogosta vprašanja in Najpogostejše tehnične težave, kjer so zbrane rešitve za najpogostejše situacije pri uporabi 1KA.
- Vodič za uporabnike, priročniki in video vodiči: Vodič za uporabnike podrobno predstavlja funkcionalnosti 1KA. Dodatna navodila so na voljo tudi v priročnikih in video vodičih.
- Pomoč znotraj aplikacije 1KA:
V zgornjem desnem kotu notranjosti aplikacije je vedno na voljo iskalnik po vsebinah spletnega mesta.
V zgornjem desnem kotu je vedno na voljo tudi povezava na odgovarjajoče mesto v Vodiču za uporabnike, ki je strukturiran enako kot notranja navigacija 1KA.
Center za pomoč uporabnikom: Če odgovora kljub uporabi zgornjih virov ne najdete, izpolnite Obrazec 1KA Centra za pomoč uporabnikom.
Kaj nudimo?
- Metodološko pomoč: zasnova raziskave, priprava in testiranje vprašalnika, napredne nastavitve, konzultacije in druga metodološka pomoč.
- Izvedbo statističnih analiz: od osnovnih do zahtevnejših analiz v 1KA, Excelu, SPSS, R.
- Razvoj 1KA funkcionalnosti: prilagoditve obstoječih rešitev, API integracije, razvoj po meri.
- 1KA izobraževalne delavnice: Učinkovita uporaba orodja 1KA, napredna izvedba spletnih anket in delavnice po meri.
- Restavriranje izbrisanih podatkov ali vprašalnika.
- Tehnična podpora: pomoč pri namestitvah, sistemskih nastavitvah, dodatnih prilagoditvah.
