Pogosta vprašanja

Vprašanje Imamo težave pri inštalaciji 1KA na lastni strežnik
Odgovor

 

Uporabniki, ki želijo inštalacijo 1KA na lastnem strežniku, izpolnijo obrazec in na tej osnovi prejmejo inštalacijski paket z navodili za uporabo. Navodila so preverjena in dovolj jasna, tako da lahko večina uporabnikov inštalacijo opravi brez dodatne pomoči tehničnih sodelavcev 1KA. Res pa, da lahko v tehnično kompleksnejših okoljih (npr. v večjih organizacijah s poostreno varnostjo) nastopijo nekatere posebnosti, ki zahtevajo dodatno intervencijo.


Poudariti velja, da pri inštalaciji 1KA na strežnike uporabnikov tehnična ekipa 1KA ne nudi brezplačne dodatne pomoči, razen osnovnega odzivanja na poizvedbe vprašanja, kjer zgolj usmerimo k pristopom oziroma procesom za reševanje težav.

V primeru, ko bi uporabniki želeli pomoč tehnične ekipe 1KA, je to potrebno dogovoriti vnaprej in upoštevati, da se pri tem obračunavajo inženirske ure. 

 

Povezave:

 

 

Uvajanje v 1KAUporaba in prilagoditve
Uporaba in prilagoditveSpletna uporaba
Prilagoditve
Lastna namestitev
Print

Pogosta vprašanja (112)